Przekierowanie przesylek

[Geminex]

Witam, znowu mnie allegro wkurzylo !!! Kupilem pare rzeczy  z wysylka do Zabki, jedna juz odebralem a druga wyladowala w paczkomacie Orlenu. Macie jakas umowe z Orlenem to Wasza sprawa ale samowolne przekierowywanie bo Wam sie tak podoba to juz jest wpieniajace. Do Zabki mam 12 metrow , w odleglosci 160 metrow mam 3 paczkomaty - Inpost, DHL i DPD i tam tez mozna bylo zostawic przesylke , ale nie bo przeciez jest nowy paczkomat Orlenu do ktorego mam prawie ze pol kilometra ! Kupuje prawie wszystko na Allegro ale teraz bede omijal sprzedawcow ktorzy nie maja wysylki przez Inpost. Za przesylki ja place wiec taka samowolka jest chyba wbrew woli konsumenta! To by bylo na tyle. Pozdrawiam

[nat_not]

@Geminex Podaj mi numer przesyłki, o którą chodzi.

[Geminex]

AD0H9C27WQG1ZT8L9

[nat_not]

@Geminex Ta przesyłka była dostarczona metodą dostawy Allegro Odbiór w Punkcie ORLEN Paczka. Kurier umieścił ją tymczasowo w automacie ORLEN, z którego ją odebrałeś. Przekierowanie nastąpiło, ponieważ punkt, do którego pierwotnie skierowano przesyłkę, odmówił jej przyjęcia. Niestety nie mamy informacji dlaczego tak się stało. 

Jeśli w przyszłości nastąpi przekierowanie Twojej przesyłki do punktu tymczasowego, możesz poczekać aż kurier dostarczy paczkę do tego punktu, który wskazałeś podczas składania zamówienia lub skontaktować się z nami. Ustalimy wtedy dlaczego doszło do przekierowania i kiedy paczkę będzie można odebrać z pierwotnie wybranego punktu.

[Geminex]

W sms-sie nie ma mowy o tymczasowym przekierowaniu, tylko o odebraniu w nowym punkcie.

[drekenzes]

@Geminex Jakie wbrew woli konsumenta? Zaakceptowałeś takie postepowanie w regulaminie wysyłki 😉 Bo regulamin czytałeś? xd

A poza tym Allegro dba o Twoje zdrowie, trochę ruchu jeszcze nikomu nie zaszkodziło 😁

[Geminex]

Ciekawe gdzie w regulaminie pisze ze Allegro moze przekierowywac przesylki wedlug wlasnego uznania ? A o moje zdrowie sie nie martw Ciekawe jakby na taki tekst zareagowal inwalida.

[drekenzes]

@Geminex Nigdzie nie napisałem, że Allegro może przekierowywać przesyłki według własnego uznania. Zajrzyj do regulaminu One by Allegro, ust. 9 w części dotyczącej doręczeń. Przekierowanie do innego pobliskiego punktu jest przewidziane w określonych sytuacjach, np. gdy doręczenie do wybranego punktu nie jest możliwe.

A uwaga o spacerze była żartem, nie oceną czyjejkolwiek sprawności.

[Geminex]

Skoro mowa o blizszych punktach to sa 3 paczkomaty do wyboru w odleglosci 160 metrow a nie 420 metrow. A paczkomat z Inpostu jest ogromny , zeby niebylo.

[AnnaG-Antyki]

Jak sam powiedziałeś to był kurier Orlen. Żaden kurier nie włoży paczki do urządzenia obcej firmy. To po prostu tak nie działa. Jedynym wyjątkiem od tego są one boxy, bo są zwyczajnie obsługiwane przez różnych kurierów jako podwykonawców. Jednak i tu jak masz na etykiecie one Box Orlen to przywiezie orlen, jak one Box DPD to przywiezie DPD itd...

[drekenzes]

@Geminex Co z tego, że bliżej były inne automaty? To był kurier Orlen i włożył do najbliższej maszyny należącej do Orlenu.

[pecela]

@Geminex

Jeżeli chodzi o przekierowanie przesyłki to kurier nie tylko nie ma obowiązku pytać czy może ją przekierować do automatu paczkowego lub innego punktu, co nawet nie wolno mu tego robić. Do chwili odbioru za przesyłkę odpowiada przewoźnik, a jedynym dysponentem jest nadawca (art 18 ustawy Prawo pocztowe).

A Paczkomat to nazwa własna urządzeń paczkowych należących do firmy Inpost. A przesyłka Allegro Delivery Odbiór w punkcie Orlen może być doręczona tylko w punkcie Orlen Paczki, Automacie Orlen Paczki lub w OneBoxie. Nie ma możliwości doręczenia jej do Paczkomatu, Allegro Delivery nie współpracuje z Inpostem. 

[AnnaG-Antyki]

Z żabkami tak bywa. Opcja A) paczka spora i żabka odmówiła przyjęcia. Opcja B) była kolejka, jest przedświąteczny ruch, kurier ma 3x tyle pracy. I ma wyznaczony czas na paczkę. Jak się spóźni, bo w żabie musiał się przez ludzi przepychać i czekać to go ukarzą finansowo, więc standardem jest nawrotka. W sumie i tak nie masz źle, że zostawił w punkcie. Bywało tu gorzej.

Naprawdę współczuję ale na ciężkie okresyw  roku radzę wybierać pewniejszą formę.

[Geminex]

Witam, przewaznie wybieram paczkomat Inpostu i to jest pewniak , ale nie kazdy ma go w wysylce. Pozdrawiam

[drekenzes]

@Geminex Sprzedawcy usuwają inpost z wysyłek, bo do niego są największe dopłaty ze strony sprzedawców, gdy zamówienie jest Smart.