Vcera ste mi poslali nekomletnu objednávku a neposlali ste mi dymovu rúru a rozetu.Preco ste mi to

[Client:121060201]

Prečo ste mi neposlali kompletnú objednávku. Súrne to potrebujem tu dymovu rúru a rozetu. Tak žiadam okamžite aby ste mi to poslali alebo mi Vráťte peniaze. Suchý. 

[grimz]

Dobrý deň, pán Suchý,

v tomto prípade Vám odporúčame začať diskusiu s predávajúcim priamo na webovej stránke Allegro, a to prostredníctvom tlačidla „Nahlásiť problém s nákupom“, ktoré nájdete v detailoch danej objednávky na adrese allegro.sk/moje-allegro/nakupy/historia-nakupov.

V rámci diskusie sa môžete predávajúceho opýtať na dôvod, prečo Vám objednávka neprišla kompletná, a požiadať ho o urýchlené zaslanie chýbajúcich položiek (dymovej rúry a rozety). 

Zároveň máte možnosť v tejto diskusii požiadať o pomoc aj našich kolegov zo zákazníckej podpory Allegro prostredníctvom tlačidla „Požiadať Allegro o pomoc“. Radi sa zapojíme do komunikácie a pomôžeme Vám situáciu čo najrýchlejšie vyriešiť.