Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Dobrý deň,
zákazník si objednal tovar na dobierku (1039,35 PLN), kvôli veľkosti objednávky sme ju rozdelili do 3 balíkov ale omylom sme zadali dobierku na každom balíku (1039,35 PLN x 3). Zistili sme to až pri dodaní tovaru zákazníkovi. Potrebujeme teraz 2 dobierkové sumy vrátiť zákazníkovi.
Ako by sme mohli vrátiť prijatú dobierku cez Allegro?
@m_david @_HolaOla_
Dobrý deň, @Celebrationglass,
poprosím Vás o číslo objednávky, nech situáciu preveríme. 😉
Dobrý deň,
posielam číslo objednávky: e9850516-15dd-11f0-be14-1dd72532be18
Dobrý deň, @Celebrationglass,
bohužiaľ cez Allegro Finance problém vyriešiť nie je možné. Ideálny spôsob riešenia tohto problému bude, ak sa so zákazníkom skontaktujete a požiadate ho o číslo účtu (iban) a financie mu jednoducho vrátite vlastným spôsobom. 🙂