Witam . Chce zgłosić problem z podjęciem przesyłki z paczkomatu DHL , zdalne otwarcie skrzynki z aplikacji zadziałało lecz skrytka fizycznie się nie otwarła , natomiast procedura zakończyła się informacja ze paczka została pobrana . Aby zgłosić reklamacje w firmie DHL muszę posiadać numer etykiety , którego nie posiadam . Czy mogę liczyć na wasze wsparcie . Serdecznie dziękuje .
@psk-72 Podaj numer zamówienia/ numer przesyłki.