czechy, wysyła na polski nr telefonu

[-niskie-ceny-]

Jak uporać się z taką sytuacją. Wysyłka do Czech, klient podaje polski nr telefony, bo nie ma czeskiego, a nie mogę nadać etykiety, bo wywala taki komunikat:

 Pole "Dane odbiorcy" zawiera błędne dane: Numer telefonu odbiorcy nie został rozpoznany jako prawidłowy numer telefonu komórkowego w Czechach. Skontaktuj się z kupującym w celu ustalenia prawidłowego numeru telefonu komórkowego.

[nat_not]

@-niskie-ceny- O które zamówienie chodzi?

[-niskie-ceny-]

245dd580-e74e-11f0-b1e8-73677cd79618

[_HolaOla_]

@-niskie-ceny- dziękuję, czy tak jak jest napisane w komunikacie, kontaktowałeś się z kupującą w celu ustalenia prawidłowego numeru?

[-niskie-ceny-]

Nie odbiera telefonu , napisałam wiadomość , ale gdy ktoś przyjechał do Czech a potrzebuje zamówić paczkę , to naprawdę musi posiadać  czeski numer telefonu ? 

[_HolaOla_]

@-niskie-ceny- tak, bo jak widzisz podanie polskiego numeru powoduje brak możliwości nadania przesyłki. Jeśli kupująca nie odpowie przez weekend jedyna możliwość do zwrot pieniędzy za to zamówienie lub nadanie tego zamówienia inną metodą. 

[-niskie-ceny-]

Ok dziękuję . Proszę rozwiń  informacje inną metodą .

[RED]

oj co tu wyprawia 🙂

@_HolaOla_ to, że allegro nie spełnia wymagań na nadanie takiej przesyłki bo ma błędy

to nie znaczy, że zawarta umowa ma być jednostronnie zerwana przez sprzedawcę.

Serwis allegro ordynarnie łamie w takich przypadkach polskie (i tutaj także czeskie prawo)

wskaż polskie przepisy, które pozwalają w takiej sytuacji zerwać umowę

regulamin serwisu też nie umożliwia zerwania umowy w takim przypadku - bo go pisali prawnicy i oni w przeciwieństwie do moderacji przepisy znają