problem z nadaniem paczki do czech

[Tosela]

Nie mogę nadać przesyłki, gdy chcem wygenerować etykietę pojawia się komunikat;

''Przesyłka nie została zamówiona. Przekroczono czas oczekiwania na potwierdzenie zlecenia ze strony przewoźnika. Ponów operację później.''

nr: 16235560821

[la_nika]

@Tosela kupujący powinien podać Ci czeski numer komórkowy (który zaczyna się kierunkowym 420, cyfrą 6 lub 7 i ma 9 cyfr poza kierunkowym). Gdy edytujesz numer na poprawny na formularzu Wysyłam z Allegro, będziesz mógł wygenerować etykietę dla tego zamówienia.  

[Tosela]

Witam Pani Moniko,
Numer zaczyna się +420 6
i ma 9 cyfr poza kierunkowym, więc nie wydaję się aby to był ten problem 

+420 6** *** 871

[la_nika · Accepted solution]

Dzień dobry 🙂 @Tosela czy chodzi o zamówienie nr 2fb7a3c0-9e93-11ef-bb06-59340d58d84f?
Widzę w systemie inny numer telefonu - kierunkowy + 420 się zgadza, ale numer zaczyna się na 3***513. Jeśli numer zamówienia się zgadza, to podeślij proszę zrzut ekranu z widocznym komunikatem o błędzie oraz danymi odbiorcy na adres spolecznosc@allegro.pl.  

[Tosela]

Na etykiecie był inny numer niż w zamówieniu  🙈
Problem rozwiązany