Problem z przesyłką A0043724T1

[ZYLU]

Witam.

Klient otworzył automat i twierdzi ze wg niego paczka uszkodzona i twierdzxi ze jej nie odebrał włożył spowrotem do maszyny. PAczka niestety od 2 tyg nie zmieniła statusu 

24 mar 2026, 15:05

Odbiorca odmówił przyjęcia - Przesyłka uszkodzona

Założona dyskusja a skad my mamy wiedziec czy tak paczka zostala włożona do automatu skoro od 2 tyg status sie nie zmienia. 

Proszę o sprawdzenie statusu paczki

A0043724T1

Dziekuje/

[matt_rose]

Cześć @ZYLU, widzę, że skontaktowałeś się z nami w zgłoszeniu o numerze 60519423. Przekazałem sprawę do weryfikacji. Wrócimy do Ciebie, gdy otrzymamy informację od przewoźnika.

[matt_rose]

@ZYLU Sprawa jest już wyjaśniana przez nasz Zespół Reklamacyjny wraz z naszym Działem Logistycznym. W ciągu 7 dni powinieneś otrzymać decyzję reklamacyjną 🙂