Allegro one box nie działa

[szarken]

Allegro One Box nie działa wyświetlacz, nie można wbić kodu odbioru

Katowice ul. Misjonarzy Oblatów 27

[LEW433]

@szarken https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=168e8ce8-5801-4cf6-bfe1-f535c1243cef

[xyz96]

@szarken Zgłoś to sprzedawcy, niech interweniuje To on odpowiada za przesyłkę do czasu, aż ją otrzymasz, na podstawie art. 548 Kc. Jeśli nie będzie możliwości odbioru przesyłki, paczka wróci do niego, a Ty możesz domagać się ponownej, skutecznej dostawy bez żadnych dopłat lub zwrotu całej wpłaty. 

[sklepRTVSAT]

Przepraszam ale troszeczkę więcej szacunku do sprzedawcy. Sprzedawca nie odpowiada za pracę przewoźnika i tym bardziej za maszyny przewoźnika. Oczywiście można to zgłosić do sprzedawcy aby interweniował, ale nie oznacza to że sprzedawca jest winien tej sytuacji. Szanujmy się. 

[milka1234567890]

Nie jest winny ale odpowiada za przesyłkę. Zakup konsumencki, prywatny jest inaczej. 😎

[A3dam]

@milka1234567890 
Nie jest winny ale odpowiada za przesyłkę.

Odpowiada za ryzyko ew. zaginięcia lub uszkodzenia rzeczy do momentu wydania jej kupującemu.
Przesyłka "uwięziona" w automacie paczkowym nie została (póki co) uznana ani za zniszczoną ani za zaginioną.

[milka1234567890]

Nie ma znaczenia dla kupującego, kupujący ma otrzymać towar zgodnie z zamówieniem. Niech sobie sprzedajacy reklamuje u przewoźnika a kupującemu dostarczy przesyłkę. Żadne uwiezienie w paczkomacie nie ma znaczenia dla kupującego.

[A3dam]

@milka1234567890 
kupujący ma otrzymać towar zgodnie z zamówieniem.

Tak.
Zgodnie z Art 543(1) p.1 kc. sprzedawca ma na wydanie rzeczy konsumentowi 30 dni.

Art. 543(1) kc
1. Jeżeli kupującym jest konsument, sprzedawca obowiązany jest niezwłocznie wydać rzecz kupującemu, nie później niż trzydzieści dni od dnia zawarcia umowy, chyba że umowa stanowi inaczej.

W sytuacji gdy na Allegro sprzedawca deklaruje jedynie termin wysyłki (a nie dostawy - prawo do publikacji którego uzurpuje sobie Serwis "na podstawie wcześniejszych dostaw sprzedającego") - to o ile przesyłka została nadana zgodnie z deklaracją w ofercie: w interesie konsumenta jest "uwolnić" uwięzioną przesyłkę jak najszybciej albo np. składając reklamacje u przewoźnika doprowadzić do uznania przesyłki za uszkodzoną lub utraconą.
Odpowiedzialność sprzedawcy wobec konsumenta za przesyłkę wyraża bowiem Art. 548 p.3 kc.:

Art 548 kc
3. Jeżeli rzecz sprzedana ma zostać przesłana przez sprzedawcę kupującemu będącemu konsumentem, niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy przechodzi na kupującego z chwilą jej wydania kupującemu.

[LEW433]

To są paczkomaty Allegro, więc: @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[la_nika]

@szarken zgłosiliśmy ten problem i maszyna została zrestartowana to powinno pomóc. Jeśli ekran dotykowy wciąż będzie nie aktywny bardzo proszę o informację! 

[szarken]

Dziękuję sprawdzę niebawem, albo dopiero jutro. 

[machetta]

nie działa ekran przy ul.opolskiej 58, w Poznaniu. brak możliwości odbioru paczki.

[kostas11]

@machetta zgłoś na telefon 616 306 997 mogą zdalnie otworzyć lub zresetować 😄

[Allegro_One]

@machetta tak, przykro nam ten automat chwilowo nie działa, ale będziemy mogli pomóc odebrać z niego przesyłkę. 
Gdy będziesz przy automacie prosimy zadzwoń na infolinię (nr 616 306 997). 

[A3dam]

@szarken 
Zadzwoń do pomocy technicznej ( mogą zdalnie: zrestartować /  otworzyć) : 

616 306 997

 domagać się ponownej, skutecznej dostawy bez żadnych dopłat lub zwrotu całej wpłaty. 
- BRAK PODSTAWY PRAWNEJ

[xyz96]

Prawdziwy prawnik znajdzie podstawę, forumowy jest za cienki.