Ta usługa to jakaś porażka. Czekam od kilku dni na paczkę o numerze A001APRO99, w paczce jest cenne szkło, które może się zbić.
Zamiast tego ciągle zbywa się mnie informacją, że nie ma miejsca w danym automacie paczkowym!
Na aplikacji allegrolokalnie nowego miejsca docelowego zmienić nie mogę, na infolinii niby przekierowują paczkę do pobliskiego punktu, po czym gdy się dzwoni do nich ponownie to mylą się w zeznaniach, jakby w ogóle moja prośba o przekierowanie nie zaistniała.
Na stronie umożliwiającej śledzenie paczek żadnych zmian statusów po kontakcie z konsultantem.
To jest karygodne! Nawet z kurierem nie można się skontaktować.
Żądam wyjaśnienia mojej sprawy.
