Allegro OneBox przesyłka utknęła

[Rafal_991]

Jak sprawdzić czemu moja przesyłka utknęła i ewentualnie dlaczego? Numer przesyłki: ALE000030464202. Od kilku dni jest w tym samym miejscu czyli w magazynie. Czy przesyłka zaginęła?

[kostas11]

@Rafal_991 norma, troszku cierpliwości a z czasem wyruszy do zielonej budki 😄

Wezwiemy wsparcie @Allegro_One 

[Allegro_One]

@Rafal_991 Weryfikujemy tę sprawę.

[sl-aw-ek]

@Rafal_991 Przesyłka jest przewożona zgodnie ze standardem przewoźnika Allegro - czyli dojdzie kiedy dojdzie albo nie dojdzie i wszystko jest ok a jak coś się komuś nie podoba to za doręczenie odpowiada sprzedawca który powinien iść na sortownię, odebrać paczkę i osobiście doręczyć kupującemu. 

[Allegro_One]

@Rafal_991 Niestety nie udało nam się ustalić jaki jest aktualny status tej przesyłki. Sprzedający (nadawca paczki) powinien złożyć reklamację w związku z zaginięciem paczki. Zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z nim.

[kolekcjoner608]

Zgadza się ,sprzedawca powinien złożyć reklamację na zaniedbania w dostawie na przewoźnika i dobrze się zastanowić czy dalej z nim współpracować .