brak kodu odbioru paczki

[Drakie97]

zamówienie 7830e880-2e18-11f1-9a0a-5ff2b372834c

orlen paczka

nie otrzymałem maila z kodem odbioru, smsa również nie 

zależało mi żeby odebrać paczkę przed świętami a nie mogę 🤬

[Client:44052296]

@Drakie97 a w allegro pod ikonka samochodu ?

[N_Nitka28]

@Drakie97 Kod odbioru dostaniesz, gdy przesyłka trafi do automatu lub punktu. Znajdziesz go:

• w mejlu,
• w wiadomości SMS, (kod odbioru otrzymasz poprzez SMS w sytuacji, gdy nie masz uruchomionych powiadomień push z aplikacji Allegro)
• w sekcji kod odbioru w szczegółach zakupu, w zakładce Moje zakupy,
• w zakładce moje przesyłki w aplikacji Allegro i przeglądarce (ikonka samochodu w prawym górnym rogu) 

Sprawdź proszę wszystkie te miejsca i daj znać.

[Drakie97]

Niestety nigdzie nie ma tego kodu a przesyłka jest w automacie od piątku!

[Sa_nova]

@Drakie97 możesz proszę załączyć zrzut ekranu co widzisz po kliknięciu w ikonę samochodu (zakładka moje przesyłki)? 

[Drakie97]

 

  

[Drakie97]

 

[Sa_nova]

@Drakie97 dziękuję za zrzuty! Konsultuję kwestię braku kodu odbioru. 

[Sa_nova]

@Drakie97 gdy będziesz przy automacie, zadzwoń proszę na infolinię na nr 22 33 33 999. Otrzymałam informację, że będą mogli pomóc i otworzyć skrytkę zdalnie.