anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Brak postępu w statusie przesyłki

megi9835
#7 Wielbiciel

Dzień dobry, tak jak w tytule, sprzedający dał paczkę do paczkomatu już 4 stycznia, a ja ją odebrałam 7, od razu jak dostałam kod odbioru, ale na allegro dalej jest przewidywana dostawa na 9 stycznia. W ogóle nie było aktualizacji statusu paczki, nie wyświetla nawet kodu nadania. Sprawa jest na tyle ważna, bo rozważam zwrot towaru (w tej chwili ta opcja jest zablokowana przez brak zmiany statusu paczki) I tak, mam smart, tak samo jak sprzedający. Co mogę w tej sytuacji zrobić? 

oznacz moderatorów
1 ODPOWIEDŹ 1

w_kiwi
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@megi9835 Proszę, podaj numer zamówienia, o które chodzi. Brak statusu nie powinien powodować braku możliwości zaznaczenia zwrotu towaru, ponieważ zwrot można zgłosić jeszcze przed otrzymaniem przesyłki. 

   Wiktoria
   Moderatorka
oznacz moderatorów