Chcę oddać nie swoją paczkę

[alpq]

W paczkomacie One Box w Poznaniu ul. Kurlandzka 10 ,w skrzynce z moją przesyłką były dwie paczki. Po powrocie do domu okazało się, że jedna paczka nie należy do mnie. Dużo kupuję i myślałam, że przyszły do mnie dwie paczki. Jak mam oddać nie swoją przesyłkę skoro nie ma adresu ani telefonu odbiorcy a przy nadawcy jest napisane [edycja] Bronisze 05-850 ul. Świerkowa [edycja]. Szukam w google i nie ma czegoś takiego. Co robić? Ktoś czeka i się denerwuje.

[MiMary]

Cześć, @alpq. Przepraszam za utrudnienia. Proszę, podaj tutaj numer przesyłki, która przez pomyłkę znalazła się w Twojej skrytce. 

[alpq]

Nie mam wyraźnego nr paczki, ale mogę wysłać zdjęcia paczki. Proszę napisać gdzie wysłać zdjęcia.

[alpq]

Chcę się jak najszybciej pozbyć paczki, bo za kilka dni wyjeżdżam za granicę na 10 dni.

[MiMary]

@alpq, proszę abyś przesłała zdjęcia paczki z widocznymi danymi przez formularz. 

[alpq]

Próbuję przez formularz, ale tam nie ma pomocy dla obcych paczek, bo nie jestem ani kupującą ani osobą sprzedającą i nie mogę odczytać nr paczki, więc gdzie te zdjęcia wysłać? Proszę napisać krok po kroku co mam zrobić, żeby wysłać fotki. Gdyby były widoczne nr paczki to bym się skontaktowała z firmą kurierską a tak nawet nie wiem z kim się kontaktować.

[Client:35386082]

Wybierz cokolwiek, ważne, żeby jak najszybciej zdjęcie dostali.

[alpq]

[RaBarbar_ka]

@alpq proszę, abyś skontaktowała się przez ten formularz.

[alpq]

Jak widać na przesłanym zdjęciu...nie ma nr paczki, więc nie wiem jak mogę się z państwem skontaktować w sprawie paczki przez formularz jak tam na początek już trzeba podać nr paczki. Proszę wysłać dane gdzie to przesłać i ja to zrobię.

[RaBarbar_ka]

@alpq numer przesyłki to A001Z5P2J4 - przekazałam już prośbę o kontakt z Tobą do działu logistycznego 🙂 

[alpq]

[alpq]

[alpq · Accepted solution]

Dziękuję konsultantom Allegro za pomoc. Problem został rozwiązany.