Czy ktoś miał podobną sytuację z paczkomatem Allegro One Box?
Od wtorku paczkomat nie działał. Miałem do odbioru łącznie 9 paczek, które miały trafić do niego we wtorek i środę. Dziś paczkomat został uruchomiony ponownie, ale na miejscu była tylko jedna paczka do odbioru. Pozostałych 8 nadal nie ma.
W statusach przesyłek widnieje informacja o opóźnieniu, a w przypadku niektórych – o awarii maszyny.
Kontaktowałem się już z infolinią. Za każdym razem słyszę, że zajmą się sprawą, ale jak na razie nie przynosi to żadnego efektu. Paczek jak nie było, tak nie ma.
Czy ktoś wie, co dzieje się z przesyłkami po awarii One Box? Czy paczki są przechowywane w magazynie i czekają na ponowne umieszczenie w paczkomacie, czy mogły zostać przekierowane gdzie indziej? Ile można czekać na rozwiązanie takiej sytuacji ?
Będę wdzięczny za informacje od osób, które miały podobny problem.
