Jak reklamować towar kupiony na allegro

[Client:51001478]

Kilka miesięcy temu kupiłam buty zimowe kappa. Chciałabym je reklamować, ponieważ cholewki popękały i przemykają. Jak to zrobić?

Barbara 

[Agent555]

Otwórz dyskusje i tam złóż reklamacje 

[LEW433]

Jak chcesz mieć pomoc Allegro to dyskusja:https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa ale reklamacje możesz składać w każdy dostępny sposób. 

[az1rael]

@Client:51001478 wejdź w zakup i tam masz przycisk zgłoś problem z zakupem albo załóż dyskusję klikasz piszesz że zgłaszasz reklamację z tytułu niezgodności z umową jak zakup od firmy jak od prywatnego sprzedawcy z rękojmi piszesz na co i co się zepsuło dołączasz w załączniku zdjęcie ogólne butów i uszkodzeń z bliska i pytasz jakie są następne kroki reklamacyjne np czy odbiera sam / odsyłasz etc po otrzymaniu wytycznych stosujesz się do instrukcji sprzedawcy ewentualnie wróć tu się poradzić czas na rozpatrzenie liczysz od momentu użycia słowa reklamacja ma 14dni na wydanie decyzji, nie wyda = znaczy akceptuje reklamację czyli sam wybiera 1 z 3 opcji naprawia / wymienia / oddaje kasę