anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jak reklamować towar kupiony na allegro

Client:51001478
#7 Wielbiciel#

Kilka miesięcy temu kupiłam buty zimowe kappa. Chciałabym je reklamować, ponieważ cholewki popękały i przemykają. Jak to zrobić?

Barbara 

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

Agent555
#17 Koryfeusz#

Otwórz dyskusje i tam złóż reklamacje 

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

Jak chcesz mieć pomoc Allegro to dyskusja:https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa ale reklamacje możesz składać w każdy dostępny sposób. 

oznacz moderatorów

az1rael
#21 Demiurg#

@Client:51001478 wejdź w zakup i tam masz przycisk zgłoś problem z zakupem albo załóż dyskusję klikasz piszesz że zgłaszasz reklamację z tytułu niezgodności z umową jak zakup od firmy jak od prywatnego sprzedawcy z rękojmi piszesz na co i co się zepsuło dołączasz w załączniku zdjęcie ogólne butów i uszkodzeń z bliska i pytasz jakie są następne kroki reklamacyjne np czy odbiera sam / odsyłasz etc po otrzymaniu wytycznych stosujesz się do instrukcji sprzedawcy ewentualnie wróć tu się poradzić czas na rozpatrzenie liczysz od momentu użycia słowa reklamacja ma 14dni na wydanie decyzji, nie wyda = znaczy akceptuje reklamację czyli sam wybiera 1 z 3 opcji naprawia / wymienia / oddaje kasę 

oznacz moderatorów