kupon na zakupy

[1970kamilla]

kupując na allegro skorzystałam z kuponu rabatowego, a mimo to ściągnęło mi całą płatność z karty oraz taką samą kwotę z kuponu, co oznacza, że zapłaciłam podwójnie. Co mam zrobić?

[LEW433]

A nie kupiłaś 2 razy tego samego? sprawdź tu: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione

[nat_not · Accepted solution]

@1970kamilla Podaj proszę numer zamówienia, o które chodzi.

[1970kamilla]

Nr zamówienia 149b9d10-427a-11ee-aacf-abaa6f5b7420

[1970kamilla]

W zakładce moje kupony , kupon ukazuje się w całości tj 100zl, ale jak chce dokonać kolejnego zakupu to pokazuje mi się jako pomniejszony o dokonana płatność tj 77,89 zł 

[LEW433]

Jak tam jest to go masz.

[1970kamilla]

Kod voucheru którego użyłam to [edytowano]

[ko_alka]

@1970kamilla Voucher wciąż jest o wartości 100 złotych, zatem nie wykorzystałaś go podczas zamówienia 149b9d10-427a-11ee-aacf-abaa6f5b7420.

Jeśli w sekcji Twoje zniżki podczas składania zamówienia widzisz pomniejszoną wartość karty, to prześlij mi zrzut ekranu. Być może jest to jakaś inna karta?