Nie dostarczone

[Client:113843601]

Dzień dobry, zamówiłam paczkę, paczka jest mała, więc do kwoty zamówienia została doliczona kwota dostawy. Ale! Paczka nie dotarła, ale pieniądze zostały pobrane!

[AnnaG-Antyki]

Zostały pobrane ale czy dotarły do sprzedawcy? Wejdź w swoje zamówienia i sprawdź status płatności czy jest opłacona. Jeśli tak zakładasz dyskusję, no chyba że to allegro one to czasem moderatorką udaje się taką paczkę namierzyć (przeważnie allegro samo nie wie co się dzieje z dostarczanymi przez nich paczkami). I będą Cię w kółko prosić o zaczekanie i obiecywać, ze wrócą z odpowiedzią.

Jeśli zaś status paczki jest nieopłacona to znaczy, że nastąpił błąd w płatności i kasa do 5ciu dni powinna do Ciebie wrócić.

Mogło też być anulowane i wtedy kasa powinna wrócić, a Ty powinnaś mieć powiadomienie na mailu. Przy obecnym bałaganie na portalu to pewnie coraz częściej będzie się zdarzać.

[LEW433]

@Client:113843601 A tu co widzisz, jaki status, jaki czas dostawy i od kogo ten zakup:https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione

[SpeedyGonzalezz]

@Client:113843601 Może doprecyzuj: paczka została wysłana, a nie dotarła, czy w ogóle nie została wysłana?