One box problem ze skrytką

[lilak5]

Witam. Przed chwilą nadałam przesyłkę One Box, po zamknięciu skrytki pojawiła się informacja na ekranie, że muszę zamknąć skrytkę. Była już zamknięta. Ani otworzyć, ani domknąć. W końcu wyświetliło, że za pare sekund dane zostaną utracone czy wykasowane. Czy ta przesyłka dojdzie? Gdzie coś takiego zgłosić?

[kostas11]

@lilak5 na automacie masz telefon zadzwoń !!!

[lilak5]

Niestety szybko poleciałam nadać przesyłkę i nie miałam przy sobie telefonu. 

[lilak5]

Czy mogę podać nr przesyłki, jest w stanie ktoś sprawdzić, czy wszystko jest OK? 

Od lat kupuję na Allegro z przesyłką do paczkomatów, czasem wysyłam, kilka razy miałam styczność z One Boxem i już taki przypadek. 

[lilak5 · Accepted solution]

Widzę, że przesyłka jest już w drodze, więc powinno być OK. Ale nerwy niepotrzebne, więcej raczej z tej formy wysyłki w najbliższym czasie nie skorzystam, tym bardziej zamawiając na Allegro, zostanę przy paczkomatach. 

[Allegro_One]

@lilak5 najprawdopodobniej to problem techniczny wynikający z warunków atmosferycznych. Najważniejsze, że otrzymałeś informację o tym, że przesyłka jest już w drodze. Dziękujemy za zgłoszenie, na przyszłość w takiej sytuacji, najlepiej od razu dzwonić na naszą infolinię (nr 616 306 997).