Problem z dostarczeniem paczki z magazynu lublin

[Agnieszka17310]

witam mam problem od 4 Maja kurier nie dostarczył mi paczki z magazynu w Lublinie paczka nadal jest odsyłana do magazynu chodź próbowałam skontaktować się z kurierem oraz z infolinia ale bez rezultatu 

[Sa_nova]

@Agnieszka17310 rozumiem, że chodzi o przesyłkę A004FGUBA7? Poprosiłam oddział o interwencję w doręczeniu paczki. Przepraszam za powstałe niedogodności. 

[Agnieszka17310]

Tak chodzi o tą paczkę  problem tkwi w kurierze jest jeden i ten sam i nie dostarcza 

[Agnieszka17310]

A kontakt z nim jest utrudniony nie odbiera nie odpisuje i ciągle paczkę zwraca z powrotem do oddziału 

[Sa_nova]

@Agnieszka17310 rozumiem i przykro mi, że masz negatywne doświadczenia z kurierem. Interweniujemy już w sprawie Twojej przesyłki oraz przekazaliśmy skargę na kuriera. 

[Agnieszka17310]

Skarga była dzisiaj złożona na kuriera paczka dzisiaj miała być także nic to nie pomogło 

[Agnieszka17310]

Przepraszam, że do pani pisze wiadomo kiedy paczka zostanie dostarczona ?

[MiMary]

Cześć, @Agnieszka17310. Przykro mi, nie otrzymaliśmy jeszcze informacji w tej sprawie. Poprosiłam o odpowiedź - dam znac, gdy ją dostanę.  

[MiMary]

@Agnieszka17310 Niestety dzisiaj już najpewniej nie uda się dostarczyć przesyłki. Gdy tylko otrzymamy więcej informacji od przewoźnika, damy Ci znać w wiadomości mailowej. 
Przepraszam za wszelkie utrudnienia.