anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Problem z przesyłką Allegro One Box

madbrother
#9 Pomysłodawca#

Witam, Paczka powinna dotrzeć 19.03.2024 a w historii tylko informacja, że została przekazana do magazynu i tak bez zmian od 18.03.2024 jest to pierwszy przypadek kiedy paczka nie dociera następnego dnia po jej nadaniu i gdzieś grzęźnie, poprzednią sytuację miałem z DPD paczka zaginęła na tydzień czasu i trafiła do innego miasta i jakiejś losowej osoby.

 

Proszę o informację co z paczką, bo trochę zaczyna być pilna gdyż są to części do pracy homeOffice i bez tego jak bez reki

A000I256N9

oznacz moderatorów
7 ODPOWIEDZI 7

Biale_Stokrotki
#12 Orędownik#

Allegro ONe ma teraz "małe" opóźnienia w dostawach. 

oznacz moderatorów

-Butik-Julisia-
#10 Popularyzator#

Allegro One praktycznie od tygodnia nie działa w wielu rewirach. Odemnie odbierali paczkę 3 dni i nie odberali wcale. Po nadaniu w 3 dniu w paczkomacie - leżała tam 2 dni.

Ja wyłączyłem usługę - to trzeba przeczekać 🙂

oznacz moderatorów

w_kiwi
Moderatorka
Moderatorka

@madbrother Widzę, że przesyłka została już odebrana. 🙂

   Wiktoria
   Moderatorka

   Jak dostawa na czas - to Allegro!
   Wybieraj spośród tysięcy produktów i zamawiaj z dostawą przed Świętami.
oznacz moderatorów

foxystore
#9 Pomysłodawca#

Podłączam się do tematu.

A000I727F5 u mnie też status, że na magazynie

oznacz moderatorów

Allegro_One
Ekspert Allegro.pl

@foxystore w przypadku tej przesyłki paczka przekroczyła gabaryt i nie została umieszczona w Automacie paczkowym. Prosimy poczekaj na wiadomość e-mail w tej sprawie. 

oznacz moderatorów

foxystore
#9 Pomysłodawca#

Czekałem na informacje zwrotną z myślą, że zaproponujecie Państwo rozwiązanie jak w tym przypadku dostarczyć paczkę klientowi w inny sposób niż pierwotnie wybrana forma.

Jednak paczka została zwrócona do mnie z powrotem bez jakiejkolwiek informacji.

Kontaktowałem się z klientem i i nie odmawiał przyjęcia przesyłki (jak to widać w trackingu paczki) i dalej chce by ją dostarczyć.

Miałem nadzieję, że po prostu ją przekierujemy na adres odbiorcy (np. nadając nowy nr przesyłki bądź jakikolwiek inny sposób) 

Teraz czekam aż kurier przywiezie mi paczkę, którą z powrotem muszę nadać i wysłać tą samą drogą do klienta.

Proszę o reakcję i propozycję jak rozwiązać tą sytuację.

oznacz moderatorów

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@foxystore jeśli przesyłka nie mieści się w maszynie odbiorczej, automatycznie wraca do nadawcy i nie może być w żaden sposób przekierowywana na inny adres. 

   Ola
   Moderatorka

   Jak dostawa na czas - to Allegro!
   Wybieraj spośród tysięcy produktów i zamawiaj z dostawą przed Świętami.
oznacz moderatorów