problem ze zwrotem, paczka utknęła w Allegro One

[Amil_N]

Dzień dobry, mam kosmiczny problem z którym nie radzi sobie allegro i właściwie pozostaje mi już chyba tylko zgłosić to na policję. Dokonałem zwrotu wadliwego towaru 5.03 wg procedur allegro. Do wyboru miałem zwrot przez paczkomat Allegro One. Spakowałem, nakleiłem kod, paczka została przyjęta przez Allegro One i na tym się skończyło.  Status od 5 marca się nie zmienił. Codziennie boty (bo raczej nie ludzie) odpisują mi, że na pewno w dniu dzisiejszym paczka zostanie odebrana i przepraszają i inne bzdury. Przez telefon to samo - przepraszają, paczkę na pewno ktoś odbierze dzisiaj. 11 dni to trwa, ja nie mam ani towaru ani zwrotu pieniędzy, a allegro leci sobie w kulki. Czy ktoś miał podobny problem?

pozdrawiam

KN

[pinsplash]

@Amil_N Popełniłeś błąd wybierając NAJBARDZIEJ zawodną formę dostawy ( poczytaj watki na forum)... @Allegro_One może się wypowiesz na temat kolejnego babola?

[Amil_N]

Otóż nie miałem wyboru. Tylko taka forma zwrotu mi się wyświetliła....

Nr przesyłki: A000H0YDZ8

[ko_alka]

@Amil_N Wyjaśniamy opóźnienie w odebraniu przesyłki, otrzymasz od nas odpowiedź mejlową 

[Amil_N]

Ale ja już kilka takich dostałem: dzisiaj przesyłka zostanie odebrana. Kolejny mail o tej samej treści mnie nie interesuje.

[Amil_N]

I co tam słychać w mojej sprawie? Nic się nie zmieniło, nikt się ze mną nie skontaktował.

[az1rael]

@Amil_N a możesz powiedzieć czym wybrałeś dostawę paczki do siebie?

[Amil_N]

Kurier Allegro One i paczka dotarła bez opóźnień.

[az1rael]

@Amil_N sam wybrałeś czy allegro ci zasugerowało?

[Amil_N]

Zasugerowało allegro tak jak i przy odsyłce.

[Allegro_One]

@Amil_N przepraszamy za tę sytuację! Prowadzisz już korespondencję e-mail w tej sprawie (nr 40715553), Doradcy Allegro One wrócą z kolejną wiadomością, gdy tylko otrzymają odpowiedź od oddziału.  

[Amil_N]

Czy allegro nie pracuje w poniedziałki? Wysłałem dzisiaj kilka pytań z prośbą o dane przełożonego tych osób które do tej pory ze mną korespondowały i nikt się nie odezwał. Potrzebuję tego do zgłoszenia na policję, przyspieszy to pracę policji. Proszę nie chować głowy w piasek. @Allegro_One @ko_alka Dzisiaj minął 13 dzień odkąd umieściłem paczkę w Allegro One.

[Monika__L]

jakiej policji? policja nie zajmie się nieodebraną paczką...

[Amil_N]

Ale to nie jest problem nieodebranej paczki, tylko oszustwa ze strony allegro i braku możliwości odzyskania przezemnie pieniędzy. Na to są paragrafy.

[Monika__L]

Jakie mianowicie?

[ko_alka]

@Amil_N na wszystkie wiadomości odpowiedzi udzielane są zgodnie z kolejnością zgłoszeń, zatem jeśli kontaktowałeś się w sprawie mejlowo, to otrzymasz odpowiedź. 

[az1rael]

@Amil_N na właśnie to jest nowa super usługa allegro pt sami wybierzemy ci tak przewoźnika że będzie szybciej w domyśle allegro one należące do allegro bo wszak taniej nas to wyjdzie i potem są takie cudowne przypały