Przesyłka oczekuje na wyznaczenie punktu alternatywnego

[be-public]

Przesyłka A001H3GD12. Klient pisze: "Dostałam informację o konieczności wskazania nowego punktu do dostawy, wskazałam dodatkowy punkt i od tamtej pory zamówienie się gdzieś zatrzymało ". Przesyłka nadana 30 grudnia 2024, od 31 grudnia status "Przesyłka oczekuje na wyznaczenie punktu alternatywnego" - klient oczekuje rozwiązania sytuacji - jak można zweryfikować co się dzieje z przesyłką i dlaczego tyle czasu trwa doręczenie a status nie zmienił się od 31 grudnia?