Przyznawianie monet

[eminems3]

Dzień dobry,

w Regulaminie Promocji - Środy z Allegro One Box, w paragrafie 3 czytamy: "Monety będą dostępne do odbioru w przeciągu 7 dni roboczych od spełnienia warunków o których mowa w pkt 1. W celu odebrania Monet Promocyjnych Uczestnik powinien kliknąć przycisk [Odbierz] w zakładce: Moje Allegro > Zakupy > Programy zniżkowe > Monety. Odebranie Monet Promocyjnych będzie możliwe przez okres 5 dni".

Proszę o bezpośredni link do odbioru monet, bo wasze instrukcje są przestarzałe/różnią się nazwą od opcji faktycznie dostępnych na stronie, np. każecie wejść w "Zakupy". Nie ma takiej zakładki nigdzie. Są ""Moje zakupy". Ostatecznie do odbioru monet mogę się dostać jedynie przez powiadomienie (o ile szczęśliwie przyjdzie). Na stronie "Twoje monety" brak opcji ich odbioru. U dołu strony jest opisane jak "zdobyć" monety, ostatni krok waszej istrukcji: "W ciągu godziny od zapłaty otrzymasz liczbę Monet przypisanych do każdego przedmiotu jaki kupiłeś", ale nie ma nic o ich ograniczonym czasowo "odbiorze" (również w Regulaminie Programu Monetowego). Jest to moim zdaniem celowe wprowadzanie w błąd i utrudnianie skorzystania z promocji. 

[kostas11]

@eminems3 wsystko masz w regulaminie 🙂 pewnie Ci nie przysługują 😞

1. Promocja adresowana jest do zarejestrowanych Użytkowników serwisu Allegro, którzy w Okresie trwania Promocji spełnili poniższe warunki łącznie:

   a) posiadają aktywne konto Allegro i zaakceptowali Regulamin;

   b) nie korzystali z Allegro One Box

   c) w Okresie trwania Promocji zawarli Transakcje zakupu dóbr lub usług realizowanych za pośrednictwem strony Allegro lub Aplikacji mobilnej Allegro za min. 1 zł bez kosztów dostawy, zgodnie z Regulaminem Allegro (dalej: “Transakcja na Allegro”) wyłącznie z wykorzystaniem opcji Kup teraz w rozumieniu art. 3.1. Regulaminu Allegro przy użyciu Usługi Operatora Płatności (status płatności: “Zakończona”).

   d) Użytkownik będący Kupującym wybrał jako Opcję Dostawy Towaru Odbiór w punkcie Allegro One Box lub Allegro One Box- dostawa dzisiaj, a jego adres zamieszkania znajduje się w promieniu od 201 do 500 metrów od tej metody dostawy.

2. Uczestnicy Promocji, którzy spełnili warunki, o których mowa w pkt 1. otrzymują Monety Allegro za określone aktywności, zgodnie z poniższymi zasadami:

   • a. 2 Monety - za wybór Allegro One Box lub Allegro One Box- dostawa dzisiaj po raz pierwszy w Okresie Promocji,
   • b. 3 Monety - za wybór Allegro One Box lub Allegro One Box- dostawa dzisiaj po raz drugi w Okresie Promocji.

3. Monety będą dostępne do odbioru w przeciągu 2 dni roboczych od spełnienia warunków o których mowa w pkt 1. W celu odebrania Monet Promocyjnych Uczestnik powinien kliknąć przycisk [Odbierz] w zakładce: Moje Allegro > Zakupy > Programy zniżkowe > Monety. Odebranie Monet Promocyjnych będzie możliwe przez okres 5 dni.

4. Uczestnik w Okresie trwania Promocji, w ramach jednego Konta może otrzymać maksymalnie 5 Monet Promocyjnych.

5. Otrzymanie Monet Allegro w ramach Promocji nie wyklucza możliwości otrzymania Monet powiązanych z zakupem Towarów w ramach Oferty zgodnie z Regulaminem Programu Monetowego.

[la_nika · Accepted solution]

Dzień dobry @eminems3! Treść nie jest przestarzała, ponieważ "Zakupy" to nie zakładka "Moje zakupy":

Jeśli monety zostaną przyznane będziesz mógł je odebrać w tej zakładce. 
W ramach dobrych relacji przyznaliśmy Ci 5 monet, których nie zdążyłeś odebrać.