skarga na punkt odbioru

[marmlynarczyk]

Paczki zostaly przekierowane z paczkomatu bez mojej zgody. KOLEJNY RAZ. PACZKA Z CASTORAMY JAKOS DO TEGO PUNKTU DOTARŁA. Punkt odbioru wolnosci 74 chorzów. Odebranie paczki trwa 15 minut. Gorzej niż na poczcie. Mam wrażenie że celowo przekierowujecie paczki, za każdym razem jak coś zamawiam paczkomat jest pełny. Tylko że inne firmy nie mają żadnych problemów z tym paczkomatem.

[N_Nitka28]

@marmlynarczyk Podaj mi proszę numer tej przesyłki. Sprawdzę to. 

[pecela]

@marmlynarczyk

Przewoźnik nie musi mieć zgody odbiorcy na przekierowanie przesyłki, do punktu w razie gdy przesyłka nie mieści się do skrytki, lub automat jest uszkodzony. Powiem więcej, nie tyle nie musi, co mu nie wolno. Odbiorca nie jest stroną dla przewoźnika.