Status przesyłki: Awaria maszyny

[szafa_justynki]

Dzień dobry,

Jako metodę dostawy wybrałam Allegro One Box.

Paczka: A001DXUJ64

Paczkomat:

Allegro One Box, zielony automat

Wrocławska 28

30-011 Kraków

Dziś nie mogę odebrać paczki, bo w statusie przesyłki jest "awaria maszyny".

Gdzie i jak mogę odebrać przesyłkę? Jak jest procedura rozwiązywania problemu?

Proszę o odpowiedź.

Z wyrazami szacunku.

Justyna

[Sa_nova]

@szafa_justynki Konsultuję kwestię awarii maszyny i odbioru paczki, wrócę z informacją gdy ustalę szczegóły. 😊

[Sa_nova]

@szafa_justynki Zgłosiłam interwencję do oddziału w sprawie awarii Automatu Paczkowego - jutro powinna zostać paczka doręczona do punktu. Na koncie w zakładce Kupony, znajdziesz przypisany kupon za niedogodności związane z dostawą, za które najmocniej przepraszam. Kupon jest ważny do 17 grudnia i automatycznie podstawi się podczas składania zamówienia w sekcji "Twoje zniżki". 😊