Witam,
dotyczy zamówienia 1e0fdcc0-7a5c-11ee-959f-8dfacd8c2675. Nie rozumiem status przesyłki i komentarza, iż odbiorca odmówił przyjęcia (!) w paczkomacie. Nie wiem, jak mogłem odmówić przyjęcia, nic od Allegro One do mnie nie przyszło smsem, nikt nie dzwonił, paczki nie widziałem na oczy.
Sprzedające z kolei uważa, iż paczki nie odebrałem na czas i dlatego jest zwrot do nadawcy. Zwrot do nadawcy wynika z Państwa błędu.
Proszę o rozwiązanie tej sprawy, zmianę statusu na właściwy, jako paczka niedostarczona.
Pozdrawiam
