zaginiony zwrot

[aga1974-21]

Witam

Nadałam zwrot w paczkomacie allegro one i nie mam info że ruszył w drogę. Dostałam kod do nadania przesyłki który wstukałam przy nadawaniu. Do miejsca docelowego czyli sprzedawcy nie dotarł. Rozpłynął się.

co mam teraz zrobić?

pozdr. Aga

[az1rael]

A zapytalas sprzedawcy czy zwrot dotarl?

[aga1974-21]

pytałam nie dotarł

[kostas11]

@aga1974-21 a kiedy był nadany ?

[aga1974-21]

8.05.2023

[kostas11]

@aga1974-21 pewnie leży dalej w automacie, u nich to norma 4 dni to nie powód do paniki ale wezwiemy pomoc @Allegro_One 

[Allegro_One]

@aga1974-21 podaj proszę numer zamówienia, którego lub kod zwrotu dotyczy zgłoszenie.

[aga1974-21]

prosze kod . 

KOD: 72184181

[_HolaOla_]

@aga1974-21 dziękuję, potrzebujemy więcej informacji dotyczących tej przesyłki, dlatego za chwilę otrzymasz od nas wiadomość mailową w tej sprawie. 

[aga1974-21]

ok dzięki, zdziwiło mnie tylko że nie dostałam żadnej informacji że ja nadałam

[kostas11]

@aga1974-21 Nadawca albo Adresat mogą zgłosić reklamację elektronicznie pod adresem: https://allegro.pl/pomoc/last-mile/zloz-reklamacje

[aga1974-21]

wszystko pieknie tylko w fromularzu chcą nr przesyłki, a ja do zwrotu miałam tylko kod a on nie wchodzi w to miejsce