Zwrot przez allegro One i zaginiona przesyłka

[_herek_]

3ciego lipca zwróciłem paczkę do sprzedawcy.

W szczegółach zwrotu mam że zwrot u sprzedającego, a w szczegółach paczki - wydana do doręczenia.

Proszę o wyjaśnienie gdzie jest mój zwrot.
Allegro

A000T7QUI5

Data zgłoszenia i numer zwrotu

3 lip 2024 23:12 X802/2024

@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@ko_alka@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_ 

[ko_alka]

@_herek_ Dziękuję za zgłoszenie, zainterweniowałam w tej sprawie u przewoźnika. 

[ko_alka]

@_herek_ Kurier twierdzi, że wczoraj paczkę doręczył do sprzedającego. Rozumiem, że masz sygnał od sprzedającego, że paczki nie ma? 

[_herek_]

---

@ko_alka  napisał(a):

Kurier twierdzi, że wczoraj paczkę doręczył do sprzedającego. Rozumiem, że masz sygnał od sprzedającego, że paczki nie ma? 

---

W szczegółach zwrotu mam "Zwrot u sprzedającego". Mam dyskusję i czekam na odpowiedź.
jednak w podglądzie przesyłki mam dwa dni pod rząd "Przesyłka została wydana do doręczenia".

[ko_alka]

@_herek_ Dziękuję za doprecyzowanie. Skontaktowaliśmy się w tej sprawie również ze sprzedającym.