zamówienie do allegro box zwrócone do nadawcy bez informacji o doręczeniu

[TomekDolny]

Moje zamówienie nie zostało dostarczone i zostało zwrócone do nadawcy.

Nie otrzymałem powiadomienia, żeby paczka trafiłą do allegro box ani żadnej innej.

Tak wygląda historia przesyłki:

1 sty 2024, 22:21

Przesyłka została przygotowana przez nadawcę

---

2 sty 2024, 09:19

Przesyłka została nadana

---

2 sty 2024, 11:34

Przesyłka została podjęta z maszyny przez kuriera

---

2 sty 2024, 11:34

Kurier przekazał przesyłkę do magazynu

---

3 sty 2024, 19:47

Przesyłka została zwrócona do nadawcy

---

3 sty 2024, 21:59

Przesyłka została przyjęta w oddziale doręczenia

---

4 sty 2024, 12:03

Przesyłka została doręczona

[az1rael]

@TomekDolny jak chcesz miec wiecej dreszczyku emocji z doreczeniami to polecam tego przewoznika tysiace postow opisujacych wtopy na forum.@Allegro_One coscie znowu zrobili z kolejna paczka?

[Client:44052296]

@TomekDolny przesyłka mogła ulec uszkodzeniu i została zwrócona nadawcy. Zapytaj sprzedawcę 

[_HolaOla_]

@TomekDolny podaj mi proszę numer tej przesyłki. 

[TomekDolny]

Numer przesyłki to A000AUZJG6.

Zauważyłem, że w tym czasie mój AllegroSmart nie był opłącony i nie została doliczona opłata za przesyłkę, więc to może być przyczyną.

Tak czy inaczej, otrzymałem zwrot środków od sprzedawcy i zamawiam ponownie.

[az1rael]

smart ma 2 tyg wypowiedzenia kiedy jeszcze działa

[w_kiwi · Accepted solution]

@TomekDolny Wyjaśniamy przyczyny tego zdarzenia. Nasi doradcy skontaktują się z Tobą mailowo. 

[TomekDolny]

Dostałem wiadomość, że paczka została zwrócona, ponieważ przekraczała 
dozwolone wymiary gabarytowe, przez co umieszczenie jej w automacie paczkowym było niemożliwe.

Dziękuję za rozwiązanie sprawy.