Zepsuty Allegro One Box

[Alex757]

Witam, chciałam odebrać paczkę z allegro one box AL011KWI. Niestety zdalnie nie mogę otworzyć skrytki, ekran jest czarny, paczkomat nie reaguje. Czy mogę prosić o przedłużenie  do poniedziałku (26.09) do końca dnia odbioru paczki o numerze: ALE00002DA07F44? 

Pozdrawiam

[LEW433]

@Allegro_One 

[Allegro_One]

@Alex757 Bardzo dziękujemy za zgłoszenie. Sprawdzimy automat i podejmiemy działania. Jeśli jeszcze kiedyś przytrafi Ci się taka sytuacja, to zadzwoń na numer podany pod ekranem - zdalnie pomożemy Ci odebrać przesyłkę. 

[Allegro_One]

@Alex757 Nowy termin odbioru to 26.09.2022 (do godziny 20:00)

[Alex757]

Super, Dziekuje serdecznie za szybka pomoc! 🙂 

[Alex757]

Dzień dobry, w aplikacji Allegro niestety nie widzę przedłużenia terminu…  czy przesyłka zostanie odesłana? 

Na drugiej przesyłce, która mam do odbioru 26.09 widnieje informacja, iż punkt odbioru z moja przesyłka jest tymczasowo niedostępny…

[Allegro_One]

@Alex757 Nowy termin nie aktualizuje się w aplikacji. Pracujemy nad tym, by to się zmieniło. Sprawdzimy dostępność tego punktu.

[Allegro_One]

@Alex757 Trwają prace nad usunięciem usterki tego automatu. Wkrótce będzie ponownie dostępny. 

[maxr01]

I znów problem z Allegro One Box - jak czytam te wszystkie zgłoszenia to tym bardziej upewniam się na stanowisku, żeby nie korzystać z tej formy przesyłki. 

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_