Zwrot przez Allegro One

[cwirekwro]

W dniu 27.09.2024 r. zrobiłem zwrot do sprzedawcy celem wymiany produktu lub naprawy (miał to być prezent) , przesyłka została odebrana z paczkomatu i przyjęta w oddziale w tym samym dniu o godz.14.36, dzisiaj mamy 02.10.2024 r. a ona nadal jest w tym samym oddziale nadmienię, że to jest oddział we Wrocławiu. To są po prostu kpiny jak działa Allegro One, a ja ciągle czekam i wydzwaniam do sprzedawcy czy już może dostał przesyłkę. Czy ktoś z Allegro może zająć się tą sprawą ?  

[nat_not · Accepted solution]

@cwirekwro Podaj proszę numer przesyłki, o którą chodzi.

[cwirekwro]

Mam tylko to nr zwrotu 23A35552

[_HolaOla_]

@cwirekwro czy w takim razie możesz mi podać numer zamówienia, którego dotyczy ten zwrot? 

[cwirekwro]

Nr zamówienia 516c94c0-7b08-11ef-930b-8972a02af76b

[MiMary]

Cześć, @cwirekwro. Dziękuję. Skontaktuję się w tej sprawie z oddziałem i niedługo wrócę do Ciebie z odpowiedzią.  

[cwirekwro]

Dziękuje bardzo.

[MiMary]

@cwirekwro, szczegóły sprawy przekazaliśmy już w korespondencji mailowej 45152933.