[13.09.2023] Brak aktualizacji statusu przesyłki Allegro One

[Pluszowe_Sowkowo]

Wysłałam dzisiaj kilka paczek Allegro One. Przy mnie kurier UPS odebrał je. Wieczorem nadal statusy tych przesyłek są niezaktualizowane, wygląda to jakby paczka była tylko przygotowana, ale niewysłana. Klienci pytają dlaczego niewysłałam.

[LEW433]

Standard.

[drekenzes]

@Pluszowe_Sowkowo Przejrzyj sobie tematy na temat wysyłek Allegro One na forum. Daj im listę linków do tematów (opóźnienia , puste skrytki, brak statusów paczek) i krótki opis na początku, że to taka kiepska forma doręczeń.

[w_kiwi]

@Pluszowe_Sowkowo Przesyłki zostają uznane za nadane w momencie zeskanowania ich przez kuriera lub na magazynie. Podaj proszę przykładowy numer przesyłki, jeśli status wciąć się nie zmienił. 

[Dampol24_pl]

witam u nas 14 paczek nie zmieniło statusu a były skanowane na 100 procent  i zabrane  przykładowe numery Allegro A0002VMF22 , Allegro A0002UHJB3 , Allegro A0002U38H6  wyszły na 100 procent

[Pluszowe_Sowkowo]

Numery przesyłki: A0002OM9T2 , A0002O4018 , A0002TQEO0

Nadal status się nie zmienił, a przy mnie kurier odbierał

[Dampol24_pl]

Allegro A0002V74P2 Allegro A0002OI247 Allegro A0002TLKN0 Allegro A0002TMLA3 Allegro A0002U38H6 Allegro A0002ULZU1 Allegro A0002UHJB3 Allegro A0002UKOA9 Allegro A0002UKL43 Allegro A0002UJV51 Allegro A0002UH3Z1 Allegro A0002UIAR6 Allegro A0002UGKG2 Allegro A0002UG461 Allegro A0002UFNZ8

[Dampol24_pl]

hal halo pani moderator

[lagobonito]

Dzień dobry,
A0002VJ687 paczka widnieje od wczoraj jako oczekuje na nadanie mimo że UPS ja wczoraj zeskanował, odbiorca dzwoni i pyta czy sobie jaja robimy. 
Nie dość UPS robi łaskę że odbierze codziennie paczki to tracking etapów dostawy jest fatalny . 
Od dzisiaj wyłączamy ta kulawą usługę na kontach allegro aż do momentu aż będziemy do tych dostaw  zmuszeni lub coś się poprawi. 

[Dampol24_pl]

Przed chwilą otrzymałem wyjaśnienie sytuacji. Obecnie występuje awaria i nie otrzymaliśmy od UPS większości statusów paczek nadanych wczoraj. Aktualnie nasi informatycy wraz z UPS działają, by usunąć tę awarię. Będę monitorował sytuację i wrócę do Państwa z informacją, jak już problem zostanie usunięty. W imieniu zespołu Allegro przepraszam Państwa za tę sytuację i powstałe zamieszanie.

[_HolaOla_ · Accepted solution]

Potwierdzam, w tej chwili występują problemy i nie aktualizują się statusy przesyłek Allegro One (Punkt, Box). Pracujemy nad rozwiązaniem problemu i przepraszamy za niedogodności. 

[jarexwrestling]

Mam problem z tym kurierem, status paczek nie jest aktualizowany.

Na jakiej stronie można śledzić paczę ?

Paczka powinna być u klienta , a status : ze nadal jest u mnie .

[kostas11]

@jarexwrestling One Box to nie kurier 😞  tylko automat a jak nadałeś w automacie to pewnie tam leży 🙂 podaj numer paczki ?

[rofinstefanowicz]

mam to samo, nie mogę nadać przesyłki

[AkcOgrod-pl]

Proszę o informacje na temat przesyłek dotyczących zamówień:

bcf98ea0-514c-11ee-b099-f150ea6110c8

f476cad0-5130-11ee-b69e-db5c46bd5c3c

a63455b0-50e3-11ee-a5b4-41f8888d3687

9a7512d0-509f-11ee-b010-b7be7a49bc44

Przesyłki zostały nadane wczoraj, kurier skanował je przy mnie, a ich status na allegro to nadal "Oczekuje na nadanie". 

Kupujący zgłaszają brak jakichkolwiek informacji, wg numerów ups niektóre z nich są w doręczniu, niektóre już dostarczone do punktów.

[mdrogeria]

i po co Ci to było ?