Allegro one box nadania a opóźnienia w przesyłce - zmiany statusu.

[hidration]

zamówienia:

8ae8b6e0-d0ad-11ed-8d24-6f3ad0a2e9b3 nadana wczoraj

bbbed310-cd26-11ed-acf8-9f40490da569 nadana w dniu zamówienia.

17191ea0-c804-11ed-9100-cd6da4e50107 nadana w dniu zamówienia

Witam serdecznie 

Chciałbym dopytać dlaczego dalej przesyłka po trafieniu do punktu / automatu Państwa partnera nie ma statusu wysłano? Przez to rodzą się opóźnienia i spada jakość sprzedaży. 

Nie dość że kurier UPS notorycznie odmawia podjazdu gdy składamy zlecenie i przyjeżdża sobie następnego dnia (mimo że za usługę musimy płacić bez zlecenia stałego). Interwencja w UPS nie przyniosła rezultatu, dlatego przenieśliśmy się na Państwa Automaty i Punkty partnerów UPS. To jeszcze po nadaniu paczek mimo tego że są już u przewoźnika jest status "oczekuje na nadanie".

Czy przewidujecie Państwo integrację z systemem Państwa partnera logistycznego, czy będzie to dalej tak wyglądać jak aktualnie?

[w_kiwi]

@hidration zweryfikowałam opisany przez Ciebie problem na podstawie zamówienia 8ae8b6e0-d0ad-11ed-8d24-6f3ad0a2e9b3. Wyjaśnię, że przesyłka otrzymuje status "nadanej" dopiero w momencie podjęcia jej z automatu przez kuriera. Dla Twojego kodu pocztowego godziną graniczną nadania w automacie jest godzina 12:00 - dzięki temu kurier odbierze przesyłkę tego samego dnia. Paczkę do wspomnianego zamówienia umieściłeś w automacie 3.04 o 16:33, dlatego została odebrana następnego dnia. Godziny graniczne możesz sprawdzić tutaj, a sam plik znajdziesz tu.