Dziękuję.
Juz rozwiązałem sytuację ale nie jest to intuicyjne i powinniście się temu przyjrzeć. Po pierwsze Dwie usługi Allegro One różnią się i trzeba sporo poszukać żeby te niuanse odnaleźć. nazwy usług powinny być intuicyjne.
Po drugie, jeśli klient wybierze Allegro One Punkt, Box, Kurier to nie ma możliwości odhaczenia przyjazdu kuriera ani wyboru godziny tak jak to jest intuicyjne przy DPD. Nie ma informacji o tym czy wygenerowaliśmy etykietę z podjazdem kuriera, czy bez. Podejrzewam że w Allegro One Punkt, Box jest identycznie. Dalej, nie ma możliwości wyboru "bez podjazdu kuriera". Trzeba dojść do końca zlecenia, a gdy pojawi się okno "zamów podjazd kuriera" trzeba... zamknąć okno, potem przejść do zamówione przesyłki i tam odnaleźć etykietę która się jednak wygenerowała, mimo, że nie ukończyliśmy zlecenia. Etykieta powinna się utworzyć dopiero po kliknięciu opłać, wygeneruj, pobierz etykietę itp a nie po drodze gdy klikamy przejdź dalej. Obok okienka "zamów podjazd kuriera" wystarczy dodać drugie "bez podjzdu kuriera, dostarczę sam". Możlwiość pobrania etykiety powinna być przy kliencie, zamówieniu a nie zbiorczo ze wszystkimi innymi w innej zakładce.
W AllegroOne nigdy nie wiem, czy po przesyłkę zjawi się kurier, czy mam ją dostarczyć do paczkmatu? Gdzie na etykiecie/Allegro znajdę taką informację? W inpost mam minikurier i kurier i już wiem co mam zrobić.
Co ciekawe kurierzy nie widzą statusu przesyłki, więc zddarzyło się, że nieodebraną przesyłkę umieściłem w paczkomacie a po dwóch dniach zjawił się po nią kurier. Trochę niedopracowane.
Do są porpawki kosmetyczne ale serwis powinien działać intuicyjnie, a nie wymagać studiowania instrukcji żeby zrozumieć różnice między usługami.
Pozdrawiam,
