Allegro One Pole - Kod pocztowy nadawcy znajduje się poza obszarem One Kuriera

[LileTink]

Witam,

dodaliśmy metodę dostawy Allegro One i mamy pierwsze zamówienie tą metodą dostawy, ale nie możemy wygenerować etykiety, ponieważ mamy błąd o następującej treści:

// Pole "Dane nadawcy - adres" zawiera błędne dane: Kod pocztowy nadawcy znajduje się poza obszarem One Kuriera //

Czy to jakiś chwilowy błąd, czy może faktycznie kod 43-345 jest poza obszarem Allegro One i nie możemy nadawać tą metodą ?

Proszę o szybką odpowiedź.

[kostas11]

@LileTink nie nadasz tego 😞 usuń z oferty i udostępnij same One Box i Punkt 😄

Kurier One obsługuje tylko wybrane miasta 😉

[LileTink]

Ale od sierpnia przecież Allegro One jest wymagane, aby mieć możliwość sprzedawania z Allegro SMART ...

[kostas11 · Accepted solution]

@LileTink są dwa rodzaje One Box Punk lub One Box Punkt Kurier jak nie mieszkasz w tych miejscach to nie nadasz kuriera 🙂

Obecnie z usługi można skorzystać w wybranych miastach Polski:

• Warszawa i okolice – między innymi Pruszków, Piaseczno, Ząbki, Łomianki
• Poznań
• Kraków
• Lublin
• Łódź
• Wrocław
• Częstochowa
• Toruń
• Bydgoszcz
• Katowice i wybrane miasta aglomeracji śląskiej – między innymi: Bytom, Chorzów, Czeladź, Będzin, Siemianowice Śląskie, Świętochłowice, Mysłowice, Sosnowiec, Zabrze, Ruda Śląska, Gliwice, Radzionków, Dąbrowa Górnicza.

Zmień 

[LileTink]

Ok, odznaczyłem tą opcję w wybranych miastach i teraz mam komunikach, że mogę sprzedawać w ramach SMART tylko do 30 sierpnia 😞

[la_nika]

@LileTink czyli udostępniasz teraz Allegro One (One Punkt, One Box), ale nie Allegro One (One Punkt, One Box, One Kurier)? Pokaż proszę zrzut ekranu z ustawieniami dostawy n którym widoczne będą metody dostawy jakie udostępniasz. 

[LileTink]

[LileTink]

[VivaBeautyShop]

Mam ten sam problem i nie mogę wysłać zamówienia do klienta. W rodzaju dostawy wydaje mi się, że anulowałam Allegro one kuriera, ale nie jestem pewna. Jak mam teraz wysłać paczkę?

[kostas11]

@VivaBeautyShop jak kodu nie obsługuje to wyślij innym kurierem, po wcześniejszym uzgodnieniu z kupującym a z dostaw usuń Allegro One Box Punkt Kurier 🙂 a zostaw One Box Punkt to działa w całej Polsce 🙂

[VivaBeautyShop]

Czy klient może zmienić metodę wysyłki w już zapłaconym zamówieniu, czy też musi złożyć nowe zamówienie?

[nat_not]

@VivaBeautyShop Nie, klient nie może wprowadzić takiej zmiany.

[VivaBeautyShop]

@nat_not A w jaki sposób mogę wtedy zmienić metodę wysyłki zamówienia lub trzeba zrobić nowe zamówienie z żądaną metodą wysyłki?

[nat_not]

@VivaBeautyShop Ty również tego nie zmienisz. Jeśli się porozumiecie z klientem, pozostanie nadanie paczki poza naszym systemem lub anulowanie zamówienia i ponowny zakup.

[VivaBeautyShop]

@nat_not dziękuję

[kostas11]

@LileTink bo znikł Ci kurier, więc musisz dodać jeszcze kuriera 🙂

Masz tylko kuriera DPD musisz jeszcze jakiegoś dołożyć bo wymagają dwóch 🙂

[LileTink]

Ale przecież ma być minimum 2 x kurier (mamy kurier InPost i DPD ), więc nie wiem czemu warunek do SMART nie jest spełniony ?

[kostas11]

@LileTink inpost nie jest na liście 😞

Musisz dać dwie z tych 😉

• Allegro Kurier DPD
• Allegro Kurier DHL
• Allegro Pocztex Kurier 48
• Allegro Kurier Pocztex lub Allegro Przesyłka polecona
• Allegro Kurier UPS

[LileTink]

I wszystko jasne. Wielkie dzięki za pomoc 🙂