anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Allegro One Pole - Kod pocztowy nadawcy znajduje się poza obszarem One Kuriera

MAMY ROZWIĄZANIE!
LileTink
#7 Wielbiciel#

Witam,

dodaliśmy metodę dostawy Allegro One i mamy pierwsze zamówienie tą metodą dostawy, ale nie możemy wygenerować etykiety, ponieważ mamy błąd o następującej treści:

// Pole "Dane nadawcy - adres" zawiera błędne dane: Kod pocztowy nadawcy znajduje się poza obszarem One Kuriera //

Czy to jakiś chwilowy błąd, czy może faktycznie kod 43-345 jest poza obszarem Allegro One i nie możemy nadawać tą metodą ?

Proszę o szybką odpowiedź.

oznacz moderatorów
18 ODPOWIEDZI 18
kostas11
#21 Demiurg#

@LileTink nie nadasz tego 😞 usuń z oferty i udostępnij same One Box i Punkt 😄

Kurier One obsługuje tylko wybrane miasta 😉

________
Κώστας
oznacz moderatorów
LileTink
#7 Wielbiciel#

Ale od sierpnia przecież Allegro One jest wymagane, aby mieć możliwość sprzedawania z Allegro SMART ...

oznacz moderatorów
kostas11
#21 Demiurg#

@LileTink są dwa rodzaje One Box Punk lub One Box Punkt Kurier jak nie mieszkasz w tych miejscach to nie nadasz kuriera 🙂

Obecnie z usługi można skorzystać w wybranych miastach Polski:

  • Warszawa i okolice – między innymi Pruszków, Piaseczno, Ząbki, Łomianki
  • Poznań
  • Kraków
  • Lublin
  • Łódź
  • Wrocław
  • Częstochowa
  • Toruń
  • Bydgoszcz
  • Katowice i wybrane miasta aglomeracji śląskiej – między innymi: Bytom, Chorzów, Czeladź, Będzin, Siemianowice Śląskie, Świętochłowice, Mysłowice, Sosnowiec, Zabrze, Ruda Śląska, Gliwice, Radzionków, Dąbrowa Górnicza.

Zmień 

one1.jpg

________
Κώστας
oznacz moderatorów
LileTink
#7 Wielbiciel#

Ok, odznaczyłem tą opcję w wybranych miastach i teraz mam komunikach, że mogę sprzedawać w ramach SMART tylko do 30 sierpnia 😞

oznacz moderatorów
la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@LileTink czyli udostępniasz teraz Allegro One (One Punkt, One Box), ale nie Allegro One (One Punkt, One Box, One Kurier)? Pokaż proszę zrzut ekranu z ustawieniami dostawy n którym widoczne będą metody dostawy jakie udostępniasz. 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów
LileTink
#7 Wielbiciel#

metody dostawy.jpg

oznacz moderatorów
LileTink
#7 Wielbiciel#

metody dostawy 2.jpg

oznacz moderatorów
VivaBeautyShop
#8 Zapaleniec#

Mam ten sam problem i nie mogę wysłać zamówienia do klienta. W rodzaju dostawy wydaje mi się, że anulowałam Allegro one kuriera, ale nie jestem pewna. Jak mam teraz wysłać paczkę?

oznacz moderatorów
kostas11
#21 Demiurg#

@VivaBeautyShop jak kodu nie obsługuje to wyślij innym kurierem, po wcześniejszym uzgodnieniu z kupującym a z dostaw usuń Allegro One Box Punkt Kurier 🙂 a zostaw One Box Punkt to działa w całej Polsce 🙂

________
Κώστας
oznacz moderatorów
VivaBeautyShop
#8 Zapaleniec#

Czy klient może zmienić metodę wysyłki w już zapłaconym zamówieniu, czy też musi złożyć nowe zamówienie?

oznacz moderatorów
nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@VivaBeautyShop Nie, klient nie może wprowadzić takiej zmiany.

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów
VivaBeautyShop
#8 Zapaleniec#

@nat_not A w jaki sposób mogę wtedy zmienić metodę wysyłki zamówienia lub trzeba zrobić nowe zamówienie z żądaną metodą wysyłki?

oznacz moderatorów
nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@VivaBeautyShop Ty również tego nie zmienisz. Jeśli się porozumiecie z klientem, pozostanie nadanie paczki poza naszym systemem lub anulowanie zamówienia i ponowny zakup.

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów
VivaBeautyShop
#8 Zapaleniec#

@nat_not dziękuję

oznacz moderatorów
kostas11
#21 Demiurg#

@LileTink bo znikł Ci kurier, więc musisz dodać jeszcze kuriera 🙂

Masz tylko kuriera DPD musisz jeszcze jakiegoś dołożyć bo wymagają dwóch 🙂

________
Κώστας
oznacz moderatorów
LileTink
#7 Wielbiciel#

Ale przecież ma być minimum 2 x kurier (mamy kurier InPost i DPD ), więc nie wiem czemu warunek do SMART nie jest spełniony ?

oznacz moderatorów
kostas11
#21 Demiurg#

@LileTink inpost nie jest na liście 😞

Musisz dać dwie z tych 😉

  • Allegro Kurier DPD
  • Allegro Kurier DHL
  • Allegro Pocztex Kurier 48
  • Allegro Kurier Pocztex lub Allegro Przesyłka polecona
  • Allegro Kurier UPS
________
Κώστας
oznacz moderatorów
LileTink
#7 Wielbiciel#

I wszystko jasne. Wielkie dzięki za pomoc 🙂

oznacz moderatorów