anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Allegro One - zwrot nieodebranej przesyłki do nadawcy

cosmogonia
#8 Zapaleniec#

Witam!

Wysłałam przesyłkę Allegro One Punkt, adresat jej nie odebrał - w jaki sposób mogę się dowiedzieć kiedy i jak otrzymam zwrot przesyłki? Na stronie śledzenia przesyłki ostatnim komunikatem jest "Przesyłka została zwrócona do nadawcy" - tydzień temu. Od tego czasu nie otrzymałam ani zwrotu ani żadnej informacji. Co mam odpowiedzieć kupującemu, który czeka aż otrzymam zwrot żeby wysłać mu przesyłkę ponownie?

 

oznacz moderatorów
8 ODPOWIEDZI 8

LEW433
#21 Demiurg#

Trochę nieporządek tam jest @Allegro_One 

oznacz moderatorów

az1rael
#21 Demiurg#

Pierwsze pytanie to czy sprzedawalas jako osoba prywatna czy jako firma?

oznacz moderatorów

cosmogonia
#8 Zapaleniec#

Sprzedawałam jako firma.

oznacz moderatorów

az1rael
#21 Demiurg#

przewoźnikiem jest allegro więc męczcie oboje im bułę gdzie paczka powinno polecieć zgłoszenia reklamacyjne na wykonanie usługi że paczka zaginęła, jeżeli klient nie jest roszczeniowy to poczeka zwłaszcza jak nie masz innej sztuki na podmiankę żeby wysłać zamiast tej co wraca. Kupujący nawet szybciej sprawę załatwi jeśli tu na forum wątek założy i moderatorki pociśnie

oznacz moderatorów

Allegro_One
Ekspert Allegro

@cosmogonia Podaj nam numer przesyłki, o którą chodzi.

oznacz moderatorów

cosmogonia
#8 Zapaleniec#

Nr przesyłki to ALE000095574695

oznacz moderatorów

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@cosmogonia zweryfikujemy sprawę tej przesyłki i otrzymasz od nas wiadomość mailową. 

   Ola
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów

cosmogonia
#8 Zapaleniec#

OK dziękuję, czekam

oznacz moderatorów