Allegro One

[mentosik14]

Witam serdecznie .  Klient zakupił przedmiot przez allegro One Box punkt odbioru Warszawa a ja chcę nadać w Bolesławcu 59-700 przy tworzeniu etykiety pokazuje mi najbliższy punkt w Legnicy przy zmianie punktu nadania nie ma nic bliżej niż  45km od mojej miejscowości . Proszę o pomoc to moja pierwsza transakcja i zgubiłem się ;-(

[nat_not]

@mentosik14 Jeśli to przesyłka z Allegro Lokalnie, możesz ją nadać tylko w automatach paczkowych, a nie w punktach. Nie jest to błąd. 

Skontaktuj się z klientem w celu ustalenia innej formy realizacji zamówienia, jeśli nie będziesz w stanie nadać paczki wybraną metodą dostawy.

[mentosik14]

Czy w takim wypadku powinienem zwrócić pieniądze ? nie widzę zmiany metody dostawy , albo nie wiem jak to zrobić 

[nat_not]

@mentosik14 W systemie nie zmienisz metody dostawy. Musisz porozumieć się z klientem i nadać paczkę inną metodą poza naszym systemem lub ustalić, że transakcja nie będzie zrealizowana.