anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Chcę anulować przesyłkę.

MAMY ROZWIĄZANIE!
kosmeteusz
#8 Zapaleniec#

Hej,

 

Zamówiłem przesyłkę A000JQJG25 jednak potrzebuję większych wymiarów paczki. Mogę anulować etykietę samodzielnie?

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3
ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@kosmeteusz Wygenerowanej etykiety już nie zmienisz, ale możesz nadać kolejną paczkę (z prawidłowym rozmiarem) do tego zamówienia. 

W zakładce Zamówienia odszukaj to konkretne zamówienie, przejdź do szczegółów i odszukaj przycisk "Zmień numery zamówień". Tam możesz usunąć numer zamówienia. 

ko_alka_0-1712484838202.png

Następnie wygeneruj etykietę ponownie. 

 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów
kosmeteusz
#8 Zapaleniec#

Tak zrobiłem. Pytanie czy zapłacę za obie przesyłki?

oznacz moderatorów
ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@kosmeteusz Opłata za etykietę naliczana jest w momencie, gdy kurier odbierze paczkę z automatu i ją zeskanuje. Samo wygenerowanie etykiety nie powoduje opłat 🙂 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów