Nie można generować etykiet Allegro One

[www_ases_pl]

nie możemy wygenerować etykiet do allegro one box, cały czas wyskakuje komunikat - błąd przetwarzania, długość podanego tekstu przekracza 30 znaków; nic nie było zmieniane i nigdzie nie ma powyżej 30 znaków, na początku był komunikat, że mogą być problemy, ale teraz zniknął, a etykiet nadal nie można wygenerować

[nat_not]

@www_ases_pl Podaj proszę numer przykadowego zamówienia, którego dotyczy ten problem.

[www_ases_pl]

już jest ok, klient wpisał straszliwie długą nazwę i to blokowało wygenerowanie etykiety, pierwszy raz mieliśmy taką sytuację,  sorki za zamieszanie 🙂

[apollpl]

mam ten sam problem! nie moge wydrukowac etykiety 

11164060338

[ko_alka]

@apollpl W zamówieniu 2edcd4f5-0494-11ef-a101-ed257eaf1148 edytuj i skróć dane klienta (do maksymalnie 30 znaków). 

[jemdobry]

mam taki sam problem ale nie widzę opcji zmiany danych klienta aby je skrócić. Jak mam wygenerować etykietę?

[la_nika]

@jemdobry możesz edytować dane kupującego na formularzu podczas tworzenia etykiety: