Nie można stworzyć etykiety Allegro One kurier

[american-shop]

Witam, mamy problemy z stworzeniem paczek Allegro One Kurier - dostawa dzisiaj, przy tworzeniu paczek pojawiają się komunikaty "Nie można zamówić wybranej paczki:Problem z nadaniem przesyłki. Skontaktuj się z nami. Pomożemy jak najszybciej." oraz "Nie można zamówić wybranej paczki:Wystąpił błąd komunikacji z API przewoźnika". Proszę o pomoc. Pozdrawiam.

[_HolaOla_]

@american-shop Sprawdź proszę na tej stronie, czy Twój kod pocztowy jest obsługiwany przez One Kuriera, a co za tym idzie nadanie paczki z opcją "dostawa jutro" z Twojego adresu jest możliwe.

[american-shop]

Witam, jest możliwe nadawanie, ponieważ często wysyłamy tak paczki. W dniu dzisiejszym na 3 zamówienia allegro one dostawa dziś udało nam się zrobić jedną etykietę. A na stronie gdzie podajemy kod pojawiają się informacje :

Twoje godziny graniczne zamówienia kuriera w usługach:

Dostawa Dzisiaj w tym samym mieście: 16:00

Dostawa Dzisiaj do innego miasta: 11:00

Dostawa Jutro: 16:00

[_HolaOla_]

@american-shop Rozumiem, w takim razie podaj mi proszę dokładne numery zamówień, których dotyczy problem z nadaniem. 

[american-shop]

Pierwszy 93ed0611-2a09-11ed-b63a-b703fa469b0d  drugi 1771c281-29ee-11ed-b63a-b703fa469b0d

[_HolaOla_]

@american-shop @be-public dziękuję za te przykłady. Dostałam właśnie informację, że aktualnie mamy problemy techniczne z Allegro One i Allegro One Kurier, dlatego mogą występować trudności z zamawianiem paczek. Przepraszam Was za niedogodności, nasz zespół już pracuje nad rozwiązaniem tej sytuacji. 

[american-shop]

Dwie paczki udało się stworzyć cały czas jest problem zamówieniem 1771c281-29ee-11ed-b63a-b703fa469b0d . Pojawia się komunikat Nie można zamówić wybranej paczki:Wystąpił błąd komunikacji z API przewoźnika

[_HolaOla_]

@american-shop @Dreptaki_sklep @be-public Dostałam już informację, że błąd jest naprawiony, a problemy z nadaniem nie powinny już występować, więc sprawdźcie proszę ponownie. 

[american-shop]

Cały czas do zamówienia 1771c281-29ee-11ed-b63a-b703fa469b0d . Pojawia się komunikat Nie można zamówić wybranej paczki:Wystąpił błąd komunikacji z API przewoźnika

[_HolaOla_]

@american-shop Poprosiłam już o sprawdzenie tego zamówienia. Gdy tylko dostanę odpowiedź w tej sprawie, wrócę do Ciebie z informacjami. 

[_HolaOla_ · Accepted solution]

@american-shop Zmień proszę w tym zamówieniu nazwę odbiorcy. Limit to 35 znaków, więc gdy ją skrócisz, problem z nadaniem powinien zniknąć. 

[american-shop]

Dziękuję, już działa. Pozdrawiam.

[be-public]

Jest ok. Dzięki

[Dreptaki_sklep]

Działa. Coś jednak trzeba zrobić z tą metodą wysyłki, bo problemy pojawiają się zbyt często.

[be-public]

Przy próbie zamówienia kuriera (Allegro One Kurier - dostawa jutro) pojawia się:

Błąd przetwarzania

Nie można zamówić wybranej paczki:Problem z nadaniem przesyłki. Skontaktuj się z nami. Pomożemy jak najszybciej.

Nr zamówienia: 205b89f2-2a00-11ed-a826-11f1b06dc5b2

[Dreptaki_sklep]

Nie można zamówić wybranej paczki:Problem z nadaniem przesyłki. Skontaktuj się z nami. Pomożemy jak najszybciej.

Taki komunikat wyskakuje przy próbie zamówienia kuriera na dziś. Nr zamówienia:

ac59a0e1-2a87-11ed-8195-adb61e9436a3

Proszę o pilne rozwiązanie problemu. Klient czeka na paczkę!

[Foxbiuroszkola]

Nie mogę nadać paczki Allegro One Kurier, nie da się wygenerować listu z nadaniem w punkcie