anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

One box problem z wydrukiem etykiety

MAMY ROZWIĄZANIE!
ZadymioneOgrody
#7 Wielbiciel#

@Allegro_One  @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Witam. Taki błąd wyskakuje kiedy chcę wydrukować etykietę bez zamawiania kuriera. Próbowałem zmieniać adres nadawcy nawet na adres one boxa i dalej nie idzie.

nr zamówienia: 

0999cbf1-3275-11ed-be1c-2796c774bfb5
 

 

ZadymioneOgrody_0-1662979652347.png

 

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2
ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@ZadymioneOgrody Cześć 🙂 Kupujący wybrał metodę dostawy obsługiwaną przez Allegro One Kuriera. Obecnie jeszcze nie w każdym mieście Allegro One Kurier realizuje dostawy, zatem przed włączeniem tej metody dostawy należy sprawdzić, czy kod pocztowy Twojego miasta jest obsługiwany. 

Dostępność usługi Allegro One Kurier sprawdzisz na tej stronie: https://allegro.pl/kampania/one/kurier

ko_alka_0-1662979964752.png

W takim wypadku są dwa rozwiązania: możesz poprosić Kupującego o anulowanie zamówienia i dokonanie nowego z wybraniem innej wysyłki lub wysyłka na własną rękę po ustaleniu kosztów z Kupującym. 

Bardzo ważne jest to, żebyś usunął tę metodę dostawy ze swojego cennika, bo obecnie nie będziesz w stanie nadać takiej paczki. Pozostaw tylko One Boxa i One Punkt jako osobne pozycje zamiast pakietu z One Kurierem. 

ko_alka_1-1662980308485.png

Możesz ewentualnie napisać wiadomość mejlową na . Tam zweryfikujemy, czy możemy na Twój adres udostępnić podjazdy naszych kurierów. 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów
ZadymioneOgrody
#7 Wielbiciel#

Wszystko jasne, dziękuję za szybką odpowiedź.

oznacz moderatorów