paczki wkładane do automatu nie dostarczane do klientów

[Mal-professional]

klient nie otrzymał przesyłki, dzisiaj obca osoba odbierała swoją paczkę ze skrytki w której była ta przez nas nadana kilka dni temu. ALE00002BF940EE.

[LEW433]

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[Allegro_One]

@Mal-professional przepraszamy za te trudności! Skonsultujemy sprawę tej przesyłki z przewoźnikiem i skontaktujemy się z Tobą, gdy tylko otrzymamy odpowiedź. 

[Allegro_One]

@Mal-professional przeanalizowaliśmy sprawę. W momencie nadania paczki otwarta była skrytka X. Nadawca zeskanował Paczkę i Automat Paczkowy wskazał na ekranie, że powinien umieścić ją w skrytce Y, lecz umieścił ją w skrytce, która była otwarta już wcześniej (w skytce X). Z tego powodu kurier nie znalazł paczki tam gdzie być powinna. Bardzo prosimy abyś zawsze przed nadaniem zwrócił uwagę na to czy wszystkie skrytki są zamknięte oraz abyś umieszczał paczkę w skrytce, która została wskazana na ekranie Automatu Paczkowego. Wówczas nie będzie problemów. 

[annas14-firma]

@Allegro_One Jeżeli jest możliwa taka sytuacja jak opisano powyżej, to jest to błędne rozwiązanie algorytmu. System nie powinien otwierać skrytki Y do nadania jeżeli jakakolwiek inna jest już otwarta. Powinien wyświetlić komunikat "Zamknij skrytkę X".

[medalik_2009]

@annas14-firma 

Należy się tylko cieszyć, że nie otwarł wszystkich pustych i nie wyświetlił komunikatu "domyśl się". 😇