Problemy z generowaniem etykiet ALLEGRO ONE

[Motocar_Gdansk]

Dzień dobry, 

Mam powtarzające się problemy z nadawaniem paczek z metodą wysyłki Allegro ONE. BOX

Kupujący zakupił towar z dostawą do ONE BOX'a, a my kolejny raz.. i kolejny nie możemy wygenerować listu przewozowego, z uwagi na:

"Kod pocztowy nadawcy nie obsługuje dostawy następnego dnia - "parcelId[%1$s], errorId[%2$s]"

Nasz kod pocztowy to Gdańsk 80-281, nawet jak probuję zrobić list z innego kodu (inna dzielnica Gdańska), gdzie mamy drugi punkt i nadajemy paczki - problem dalej ten sam..

Dot. 2 zamówień z wczoraj 17.08.2022 nr:  

926c7597-1e4d-11ed-8652-e72edef8015c

236a91c1-1d96-11ed-be67-791e7176dc20

Proszę o pomoc, UPS obsługuje nasz rejon, codziennie przyjeżdżają kurierzy, w niektórych zamówieniach udaje się wygenerować list z opcją odbiory]u przez kuriera. A w tych 2 przypadkach błąd wyskakuje przy opcji bez podjazdu kuriera jak i z próbą zlecenia odbioru. 

[nat_not]

@Motocar_Gdansk Poprosiłam o sprawdzenie co jest przyczyną problemu. Wrócę do Ciebie z odpowiedzią.

[nat_not]

@Motocar_Gdansk Niestety usługa Allegro One Kurier nie jest dostępna w strefie oznaczonej podanym kodem pocztowym. Możesz to sprawdzić na tej stronie.

[Motocar_Gdansk]

Rozumiem, jednak oba zamówienia dotyczą dostawy do zielonego automatu ONE BOX'a, nie dostawy kurierem, w samym Gdańsku ONE BOXów jest mnóstwo. 

[nat_not]

@Motocar_Gdansk Jaką opcję nadania wybierasz w formularzu? Prześlij zrzut ekranu, na którym będzie ona widoczna.

[Motocar_Gdansk]

Nie ma znaczenia czy wybiorę "bez podjazdu kuriera" i sam nadam paczkę w BOXIE, czy wybiorę opcję z podjazdem - efekt zawsze taki sam. 

[nat_not]

@Motocar_Gdansk Na załączonym zrzucie widać również formę dostawy Allegro One Box (One Kurier) i to dlatego nie możesz nadać tej przesyłki, zgodnie z informacją, którą podałam wcześniej.

W pierwszym poście wspominasz o tym, że niektóre zamówienia realizowane tą metodą udaje się nadać. Możesz podać mi przykład takiego zamówienia?