Zmiana adresu doręczenia one box

[kaska733]

Dzień dobry, czy można po nadaniu zmienić adres doręczenia do paczkomatu one box z poziomu nadawcy lub odbiorcy? Jak to zrobić?

[ko_alka]

@kaska733 Cześć, jeśli chodzi o Allegro Lokalnie, to mogę dla Ciebie zmienić adres, ale powiedz proszę, o które zamówienie chodzi (i oczywiście podaj adres nowego automatu) 🙂 

[kaska733]

Nr zamówienia A00026AIN6

nowy adres: 12-220 Ruciane Nida Onufryjewo 21a

[ko_alka]

@kaska733 Dziękuję, ale prosiłam o adres Automatu Allegro One Box — pod adresem wskazanym wyżej nie ma żadnego automatu, wygląda to na adres domowy. 

[kaska733]

A czy punkt in post może być 

[ko_alka]

@kaska733 Niestety nie, wybrana metoda dostawy to Allegro One Box i niestety po złożeniu zamówienia nie ma możliwości edycji metody na inną.

Kupujący powinien złożyć zamówienie ponownie i wybrać nową metodę lub możesz nadać paczkę na własną rękę na wskazany przez klienta adres. 

[kaska733]

A czy można wstrzymać przesyłkę która jest już w paczkomacie i ją nadać ponownie

[ko_alka]

@kaska733 Jeśli kurier jej jeszcze nie odebrał, to być może będzie taka możliwość. Musisz udać się pod automat nadawczy i zadzwonić na 616 306 997 

[kaska733]

A czy można zablokować ta paczkę żeby jej kurier nie zabrał zanim podjadę?

[ko_alka]

@kaska733 Paczka została już odebrana przez kuriera. Skontaktujemy się z klientem i z Tobą mejlowo — zweryfikujemy z magazynem, co da się dla Was zrobić w tej sytuacji.