Środki Allegro Pay za zwrot

[raczu_21]

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Zapłaciłam za zamówienie 2 par obuwia 198 zł z Allegro Pay. 

po czym zwróciłam 1 parę.  W Allegro Pay widniała do spłaty kwota 198 zł i taką spłaciłam.

Sprzedający zakończył pomyślnie zwrot  i zwrócił pieniądze. Kiedy dostane zwrot moich pieniędzy w kwocie 99 zł za niniejszy zwrot?

Na moim koncie nie widzę uznania zwrotu środków ani w zakładce Allegro Pay, ani w rachunkach. 

Proszę o interwencję i odpowiedź

[mdrogeria]

@raczu_21 środki na allegro są jak bimber ... muszą nabrać mocy . 

[LEW433]

Skąd wiza że sprzedający zwrócił? allegro wysyła maila jak zwróci, wracają te środki do Allegro Pay i zwiększają twój limit, jeżeli masz nadpłatę i jest(powinna) być ona widoczna w panelu Allegro to Ty musisz w tym panelu opcje wypełnić nr konta do zwrotu.

[raczu_21]

Widzę ze zwrocił, w zakladce moje zakupy mozna sprawdzic wszystko klikajac w zakup i szczegoly. 

[_HolaOla_]

@raczu_21 Potwierdzam, sprzedajacy poprawnie zlecił zwrot dla Ciebie, więc środki zwiększyć Twój limit w Allegro Pay. Jeśli tak się nie stało, napisz proszę do nas zgłoszenie przez ten formularz.

[Client:44052296 · Accepted solution]

@raczu_21 musisz ustawić w allegro pay konto do zwrotu nadpłaty.