Allegro Pay a zwrot środków

[zubeer1980]

Witam

W związku z uznaniem mojego roszczenia reklamacyjnego przy pomocy Allegro OchronaKupujących - przynano mi kwotę roszczenia w wysokości 3000zł którą zaakceptowałem. Chciałem dowiedzieć się - w związku z tym, iż kupowałem rower przez Allegro Pay - czy środki zostaną zwrócone na moje bieżące konto czy kartę kredytową?

Swoje raty spłaciłem przed czasem.

Z pozdrowieniami

[nat_not]

@zubeer1980 W szczegółach zakupu, którego dotyczy rekompensata, możesz sprawdzić kwotę zwrotu oraz formę zwrotu. Samo zamówienie znajdziesz w zakładce Moje zakupy.

[zubeer1980]

Niestety - oprócz maila z informacją o zwrocie - w szczegółach zakupu kwota zwrotu nie jest podana.

[nat_not]

@zubeer1980 Jakie informacje wyświetlają się, kiedy klikasz w komunikat o zwrocie?

[zubeer1980]

zubeer1980_1-1781171974882.png

[zubeer1980]

zubeer1980_0-1781172953437.png

to komplet informacji

[nat_not]

@zubeer1980 Konsultuję tę sprawę. Odezwę się ponownie, kiedy dostanę odpowiedź.

[nat_not]

@zubeer1980 Dostałam odpowiedź, z której wynika, że jeśli we wniosku o rekompensatę nie podałeś numeru rachunku, kwota rekompensaty zasili Twoje saldo w Allegro Pay.

[zubeer1980]

Natalia,

Mam zdefiniowane konto, ostatnio dostałem zwrot za zakup noży.

Co powinienem teraz zrobić?

[nat_not]

@zubeer1980 Jeśli we wniosku o rekompensatę w ramach Allegro Ochrona Kupujących nie podałeś numeru rachunku, środki wrócą na Allegro Pay.

[zubeer1980]

IMG_2779.jpeg

Mam tak ustawione konto 

[AnnaG-Antyki]

Jak płaciłeś Allegro Pay to powinno wrócić na Allegro Pay. Zrobi się nadpłata, którą wypłacą na podane przez Ciebie konto. Sprawdź tylko czy masz podane konto do zwrotów.