Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Autoryzacja nie powiodła się. Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Kupiłam produkt przez allegro Pay. Dziś na mailu allegro polecił mi produkty w których znalazła się ciekawsza oferta z lepszym produktem od tego który zamówiłam. Chciałabym zrezygnować z mojego zamówienia na poczet lepszego ale obawiam się czy nie ma przy tym za dużo "zachodu" 😕 status przesyłki "oczekuje na nadanie"
Tak samo robisz to jak ze zwykłym zakupem, ale sprzedajacy zwraca środki do Allegro Pay i one zwiększają twoj limit, ale jakby z jakiegoś powodu nie zwrócił to masz obowiązek spłaty rat.
Allegro Pay – zwrot lub anulowanie zakupu przedmiotu
Zwroty i reklamacje zakupów z Allegro Pay są zgodne z zasadami obowiązującymi na Allegro. Jeśli zdecydujesz się na zwrot lub anulowanie zakupu opłaconego z Allegro Pay, pieniądze, które dostaniemy od sprzedającego zaliczymy na poczet Twoich spłat. Sprzedający powinien zwrócić pieniądze wpłacone przez Ciebie w czasie 14 dni od chwili, gdy dostanie Twój wypełniony formularz zwrotu. Może jednak poczekać do czasu, aż dostanie zwracany zakup.
Niezależnie od tego – w przypadku zakupów z Allegro Pay – na zwrot środków poczekamy do:
30 dni w przypadku opcji spłaty w ciągu 30 dni
1 miesiąca w przypadku pozostałych opcji spłat.
Od razu, gdy dostaniemy pieniądze:
rozliczymy i zamkniemy Twoją umowę – w przypadku zwrotu całości
rozliczymy częściowo Twoją umowę – w przypadku częściowego zwrotu.
Jeśli pieniądze od sprzedającego nie wpłyną w wyznaczonym czasie
Masz obowiązek spłacić swój zakup samodzielnie. Aby Ci to umożliwić, wydłużymy Twój czas na spłatę w harmonogramie spłat. Nie poniesiesz z tego powodu dodatkowych kosztów. Zaktualizowany harmonogram znajdziesz w Twoim panelu Allegro Pay.
@Juliazb13 Nie rób tak jak pisze adam, skomplikujesz sobie wszystko, napisz tak jak powiedziałem, zrób zwrot w zakładce "Moje zakupy" i napisz sprzedającemu żeby nie wysyłaj bo odstępujesz od umowy zakupu, jeżeli wyśle możesz nie odbierać, wróci do sprzedającego.
@LEW433 "Zrobienie zwrotu" w zakładce "Moje zakupy" - jest tylko wyrażeniem przez Kupującego zamiaru odesłania rzeczy z powodu REKLAMACJI albo ODSTĄPIENIA (w zależności od dokonanego wyboru). W przypadku wybrania opcji ODSTĄPIENIE - oświadczenie o odstąpieniu z Art. 27 UoPK zostanie przekazane Sprzedającemu (nie trzeba nic dodatkowo pisać sprzedającemu - może on cierpliwie czekać na odesłanie rzeczy).
Art. 32 p.3 UoPK: Jeżeli przedsiębiorca nie zaproponował, że sam odbierze rzecz od konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem [...]
A zgodnie z Art. 34 p.1 UoPK: Konsument ma obowiązek zwrócić rzecz przedsiębiorcy lub przekazać ją osobie upoważnionej przez przedsiębiorcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że przedsiębiorca zaproponował, że sam odbierze rzecz. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem.
*** Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwrot towaru to dwie zupełnie różne czynności (UOKiK) ***
@LEW433 Możesz także zrobić zwrot, napisz żeby nie wysyłał towaru
Nie komplikuj sytuacji Kupującej. Wypełnić formularz zwrotu (złożyć oświadczenie o odstąpieniu od Umowy) - da się. Aby zrobić zwrot (odesłać rzecz) trzeba ją otrzymać, a do tego potrzeba aby sprzedawca ją wysłał. W tej sytuacji pisanie do sprzedawcy aby nie wysyłał - jest proszeniem się o kłopoty (po wypełnieniu formularza zwrotu przez kupującego, sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem środków do czasu otrzymania rzeczy z powrotem). Rozsądny sprzedawca - wiedząc, że ma obowiązek wysłać (a za niewysłanie - pogorszą mu statystyki) i tak wyśle.
@Juliazb13 Możesz skorzystać z innej (korzystniejszej) oferty i dokonać nowego zakupu. Jeżeli chcesz zrezygnować z obecnego zakupu, który "oczekuje na nadanie" - to nie możesz go już anulować. Przedmiot kupiony w tej ofercie należy odebrać, po odebraniu odstąpić od Umowy (wypełnić formularz zwrotu) i ... odesłać do sprzedawcy.
*** Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwrot towaru to dwie zupełnie różne czynności (UOKiK) ***
