anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

błąd w obliczeniu rat

ania22_an
#7 Wielbiciel#

Witam, zrobiłam nadpłatę allegro pay, zakup miałam rozłożony na 3 raty, większość spłaciłam od razu, przed pierwszą ratą. Pomimo, że na koncie allegro widnieje ta nadpłata, to allegro każe mi zapłacić nadal całą sumę i podaje wysokość raty, jakbym nic nie wpłaciła. Nie ma żadnej normalnej obsługi klienta, na którą mogę się dodzwonić, nie mam czasu na pisanie z cholerym botem czy panią Halinką na chacie. Niby google podaje info o możliwości zamówienia rozmowy, ale pod tymi linkami nic nie ma, dalej kieruje na chat. Tracę czas na pisanie, nie mogę normalnie z nikim porozmawiać. Pierwszy i ostatni raz dałam się wmanewrować w jakąś c h olerną usługę. Macie jakiś kontakt do biura?

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

LEW433
#21 Demiurg#

Możesz skontaktować się jeszcze z kredytodawcą, bankiem powinien być kontakt na umowie. Na Allegro nie ma innej metody, może pomogą ci: @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@ania22_an skonsultuję to z zespołem Allegro Pay i dam znać, gdy tylko otrzymam odpowiedź. 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@ania22_an sprawdziliśmy, że termin pierwszej spłaty to 10 marzec 2022, wtedy rata zostanie spłacona - ujęta będzie wpłata offline, a pozostałe dwie raty będą odpowiednio niższe o wpłaconą kwotę. 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów