Brak monet za allegro pay

[JAMADOOO]

Cześć,

Wziąłem udział w promocji monety za aktywowanie, ktora trwa od 20.03 i dokladnie 20.03 aktywowalem po raz pierwszy allegro pay i zrobilem pierwszy zakup powyżej 100pln.

https://allegro.pl/regulaminy/regulamin-promocji-monety-z-allegro-pay-w-okresie-20-03-2023-r-26-03-2...

Zgodnie z regulaminem po dwóch dniach roboczych powinny się pojawić monety do odbioru. Tymczasem sprawdzam przez przeglądarkę/ w aplikacji. I żadne monety do odbioru na mnie nie czekają.

Od poniedziałku mijają już 3 dni robocze. Wiem że monety należy odebrać w ciągu 6 dni bo inaczej przepadają.... więc o co w tym wszystkim chodzi?

[LEW433]

Przeglądarkę czy aplikację?

[JAMADOOO]

I tak i tak

[LEW433]

@ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[JAMADOOO]

Problem już rozwiązany. Pomogła rozmowa z konsultantem allegro.

Pan na infolinii stwierdził że faktycznie to jakaś pomyłka i monety powinny być naliczone

[ko_alka]

@JAMADOOO Cześć. 🙂 Jeśli do końca dzisiejszego dnia monety nie pojawią się do odbioru, to wtedy daj mi znać. 🙂